3 Cara Membatalkan Pinjaman Kredivo secara Ringkas dan Jelas
PerbesarAda beberapa hal yang membuat kita ingin membatalkan pinjaman setelah meneken perjanjian. Situasi seperti ini sering membuat panik, apalagi jika limit kredit bisa terpotong begitu saja.
Namun, jangan khawatir. Selama status transaksimu masih dalam batas peninjuan alias belum cair sepenuhnya, pengajuan pembatalan masih bisa diupayakan. Agar tidak bingung, kamu bisa mengikuti tutorial cara membatalkan pinjaman Kredivo yang ringkas dan tepat di bawah ini.
3 Tutorial Membatalkan Pinjaman Kredivo, Ringkas dan Cepat
1. Cek Status Pengajuan di Dasbor Aplikasi
Hal paling krusial yang menentukan transaksi bisa dibatalkan atau tidak adalah statusnya. Buka aplikasi dan pastikan pengajuanmu memang belum diproses penuh atau dicairkan oleh sistem.
Ingat, pengajuan pembatalan idealnya dilakukan maksimal 14 hari setelah transaksi dibuat. Makin cepat kamu bertindak untuk mengecek statusnya, makin besar peluang transaksi tersebut bisa dihentikan.
2. Urus Izin Pembatalan ke Pihak Merchant
Khusus transaksi belanja di toko online maupun offline, Kredivo tidak bisa membatalkan pesananmu secara sepihak. Ketentuan pembatalan sepenuhnya berada di tangan penjual.
Jadi, hubungi merchant terlebih dahulu sampai mereka menyetujui pembatalan dan memproses refund. Jika dana refund ditransfer ke rekening pribadimu, segera buka menu Transaksi di aplikasi Kredivo, pilih tagihan bersangkutan, klik Ajukan Pembatalan, lalu gunakan dana tersebut untuk membayar tagihan agar statusnya tuntas.
3. Kontak Layanan Bantuan Resmi
Jika transaksi berupa dana tunai yang masih pending atau ada kendala pengembalian limit setelah merchant menyetujui pembatalan, segera lakukan tutorial cara membatalkan pinjaman Kredivo dengan menghubungi CS resmi.
Kamu bisa gunakan fitur Live Chat di dalam aplikasi atau kirim email ke support@kredivo.com. Hindari menggunakan jasa calo atau menghubungi nomor WhatsApp tidak resmi di internet agar data akunmu tetap aman.
Solusi Jika Transaksi Terlanjur Diproses dan Cair
Bagaimana jika ternyata merchant menolak pembatalan atau dana tunai sudah terlanjur ditransfer ke rekeningmu? Artinya transaksi tersebut sudah sah berjalan sesuai kesepakatan awal. Namun kamu tidak perlu cemas, layanan dari Kredivo tetap dirancang fleksibel untuk menjaga stabilitas keuangan harianmu.
Kamu bisa menyesuaikan beban pembayaran dengan memilih opsi tenor yang tersedia, mulai dari cicilan 1 bulan 0 persen bunga dan biaya admin hingga tenor hingga 24 bulan dengan bunga ringan mulai dari 1,99 persen per bulan. Bagi pengguna member Premium, limit yang diberikan bahkan bisa mencapai Rp 50 juta.
Memahami alur transaksi sejak awal membuat kamu bisa mengambil keputusan finansial secara lebih tenang. Agar semakin mudah mengecek status pengajuan dan mengontrol tagihan kapan saja, pastikan kamu sudah punya aplikasi Kredivo di ponselmu.
Selalu patuhi panduan resmi dan jalankan tutorial cara membatalkan pinjaman Kredivo sesuai alur yang benar agar transaksi digitalmu tetap aman dan terkontrol ya!