Dikritik Soal Ukuran Busana yang Kekecilan, Jawaban H&M Dipertanyakan
PerbesarSalah satu ritel busana highstreet terbesar dunia, H&M, kali ini sedang mendapat 'tamparan' cukup keras dari masyarakat dunia. Standarisasi ukuran baju jadi permasalahan utama.
Hal ini merebak ke permukaan setelah insiden yang dialami oleh seorang gadis asal Inggris. Adalah Lowri Bryne (22), yang mencoba gaun di gerai H&M Playmouth, Inggris.
Lowri merasa kaget dan miris saat menemukan bahwa tubuhnya sama sekali tak muat saat mengenakan gaun ukuran 12 (US 8) lansiran H&M. Padahal, 12 (US 8) merupakan ukuran normal yang selalu dikenakannya.
"Hari ini di H&M aku harus sampai bertanya apakah gaun ini ada ukuran 18-nya atau tidak. Gaun yang ada dalam fotoku adalah ukuran 16 (US 12), dan aku bahkan sulit bernapas. Tak hanya mengecewakan karena aku ingin membeli gaun ini, tapi ada banyak perempuan di luar sana yang memikirkan secara serius soal ukuran busana yang mereka beli. Jika aku salah satu dari mereka (syukurlah tidak), meminta gaun berukuran 18 bisa membuatku merasa hancur!" tulis Lowri pada postingan Facebooknya.
Setelah Lowri mengunggah postingan tersebut, kasus ini langsung viral. Banyak perempuan juga berkomentar soal pengalaman serupa yang dirasakannya. "Aku tak bercanda bahwa gaun ukuran 12 yang kubeli di H&M muat dipakai oleh anakku yang berusia 5 tahun! Tak muat padaku pastinya," tulis seorang perempuan.
Perempuan lainnya juga berkomentar sama. "Aku mencoba dua celana pendek berukuran 12 di H&M hari ini, satu di antaranya tak bisa terkancing dan satunya lagi bahkan tak bisa naik. Ini gila!"
Meresponi hal ini, pihak H&M mengatakan bahwa pihaknya amat memperhatikan suara konsumen.
"Ukuran H&M merupakan ukuran global dan setara dengan ukuran Inggris yang tesebar di 66 gerai offline dan online. Karena tak adanya peraturan tetap soal standar ukuran, ukuran setiap merek dan pasar bisa berbeda," jelas pihak H&M seperti dilansir Glamour
"Departemen penentuan ukuran kami yang berdedikasi masih terus bekerja berdasarkan ukuran rata-rata berdasarkan pasar yang disasar, ukuran H&M masih terus kami review," lanjut pihak H&M lagi.
Namun pernyataan ini rasanya berbanding terbalik dengan yang ditemukan di lapangan.
Ditelusuri lebih lanjut oleh Buzzfeed yang membandingkan ukuran H&M dengan ritel fashion lainnya seperti Zara, New Look, Asos, dan Urban Outfitters, H&M justru menduduki peringkat pertama soal ukuran busana terkecil. Pada urutan kedua, ditempati oleh Topshop, selanjutnya Urban Outfitters, dan Boohoo.
Ini merupakan hasil kalkulasi perbandingan ukuran rata-rata dari lingkar dada, pinggang, dan pinggul. H&M selalu memiliki busana yang sedikit lebih kecil dibanding kompetitornya.
Sedangkan untuk ritel yang memiliki ukuran lebih besar alias wajar, dipegang oleh New Look.
Saat berbelanja di dua ritel fashion yang ada di Indonesia ini, bagaimana pendapat kamu soal ukuran pakaian yang tersedia? Pernahkah mengalami permasalahan yang sama?