Ini Alasannya Orang Masih Jarang Belanja Online

Keamanan situs belanja online perlu diperhatikan. (Foto: Thinkstock)

Hidup di era digital memang apa-apa serba online. Dari mulai belanja pakaian, elektronik, bahkan sampai keperluan dapur pun dapat kita temukan secara online.

Seiring berkembangnya zaman dan teknologi, semakin banyak gerai dan industri kreatif yang mulai terjun ke ranah dunia maya tersebut. Bahkan, department store pun turut melebarkan sayapnya ke dunia online.

Namun, tidak semua orang percaya dengan hal yang berbau online. Berbagai alasan dari mulai takut modus penipuan sampai ketakutan akan ketidak cocokan dengan produk yang diinginkan.

Belanja online menggunakan e-Banking (Foto: Negative Space (CC0 Public Domain))

"Mengapa pembeli online belum begitu banyak? Karena banyak orang belum percaya produk online. Banyak yang tidak yakin beli online: mereka belum tahu apa size-nya cocok, bahan-nya ok atau tidak, bahkan takut kalau warna di screen berbeda dengan real life," jelas Jo Reiner Widjaja sebagai Head of PasarayaStore.com ketika ditemui kumparan (kumparan.com) dalam acara Private Soft Launching di Pasaraya Grande Blok M, Jakarta Selatan, Kamis (30/11).

Ketakutan akan berbedanya ekspektasi dan realita produk yang dibeli menjadi sebuah alasan masyarakat mengurungkan niatnya untuk berbelanja online.

Pasaraya dan BerrieStore.com Soft Launching (Foto: Gina Yustika Dimara/kumparan)

Menurut Medina Latief, selaku Presiden Direktur dari Pasaraya Group menjelaskan bahwa online shopping adalah sebuah kesempatan dan bukan lawan dunia ritel offline. Sehingga, menurutnya konsep offline dan online harus disatukan.

"Kita merge menjadi satu. Mereka dapat melihat size, fit, color, dan quality, sehingga untuk pembelian kedua atau ketiga mereka dapat melakukannya via online," tambah Medina.

Menurutnya, dengan konsep ini maka akan menimbulkan sisi kepercayaan dari mata konsumen. Membiarkan konsumen menikmati secara tradisional, sehingga ketika kepercayaan itu muncul, dapat membeli kembali melalui online.

Apakah kamu salah satu yang percaya berbelanja secara online?