Pakai Emoji Smiley di Email Bikin Kamu Terlihat Tidak Kompeten

Emoji. (Foto: Jofie Yordan/kumparan)

Sudah berapa kali kamu menggunakan emoji smiley hari ini? Dalam chat Whatsapp, LINE bahkan e-mail? Kamu mungkin harus berpikir dua kali jika ingin mengirim emoji smiley dalam e-mail profesional. Karena justru kamu akan dianggap tidak kompeten.

Dilansir Telegraph, dalam sebuah penelitian, ternyata menggunakan emoji smiley bisa membuat orang berpikir kamu tidak kompeten. Emoji yang banyak digunakan hingga enam miliar dalam sehari di semua percakapan digital di seluruh dunia ini, ternyata punya efek sedikit negatif dalam dunia profesional.

"Penelitian kami menemukan - berbeda dengan senyum sebenarnya, emoji 'smiley' ternyata tidak memberikan efek ramah atau hangat dan malah membuat orang memberi penilaian anda kurang kompeten," ujar Dr Ella Glikson, seorang pakar dalam bisnis dan manajemen dari Universitas Ben-Gurion di Negev, Israel.

Ilustrasi emoji. (Foto: Pixabay)

Penelitian ini melibatkan 549 orang dari 29 negara.

Dalam sebuah tes, mereka diminta untuk membaca e-mail yang berkaitan dengan pekerjaan dan mengevaluasi kompetensi dan kesan hangat dari orang yang mengirim e-mail itu.

Seluruh peserta menerima e-mail yang sama, namun ada yang menggunakan emoji dan ada yang tidak. Dari hasil penelitian, penggunaan emoji smiley dalam e-mail profesional tidak meningkatkan kesan hangat atau ramah, namun justru membuat penerima beranggapan pengirim kurang kompeten.

"Penelitian ini juga menemukan, mereka yang menerima e-mail tanpa emoji mau berbagi informasi yang lebih detil. Berbeda dengan e-mail yang dikirim dengan emoji, mereka enggan berbagi informasi," ujar Dr Glikson.

Ia menambahkan, bahkan e-mail yang menyertakan foto asli saat kita tersenyum lebih baik ketimbang emoji smiley. Efek dari emoji ini bisa sangat merugikan terutama di dunia kerja dan pada kolega yang kamu baru kenal dan berkomunikasi untuk pertama kali.

Ada baiknya menggunakan emoji hanya dengan teman-teman terdekat kamu, dan menghindari penggunaan emoji dalam e-mail profesional.