Akui iPhone Lawas Jadi Lemot, Apple Digugat

com-iPhone 4 (Foto: Pixabay)

Beberapa waktu lalu, Apple mengakui isu yang sedang berkembang di antara para pengguna iPhone. Isu itu membahas bagaimana performa iPhone terus menurun seiring bertambahnya usia baterai atau saat kapasitas baterai dalam kondisi rendah.

Akibat pengakuannya tersebut, sejumlah pihak pun melayangkan gugatan hukum terhadap perusahaan teknologi yang bermarkas di Cupertino, AS, tersebut. Dilansir CNET, gugatan itu menyebutkan Apple telah melakukan penipuan dengan merancang ponsel yang semakin lama semakin lemot sehingga memaksa penggunanya mengganti ke iPhone terbaru.

Pihak Apple sendiri belum memberikan tanggapan terkait gugatan tersebut.

Para konsumen Apple memang telah bertahun-tahun ini merasa iPhone yang dipakainya semakin lemot ketika usianya semakin tua. Menurut Apple, masalah itu disebabkan ketika baterai menua maka temperaturnya menjadi sangat dingin, atau ketika dalam kondisi low battery, performanya tak bisa kembali maksimal.

Daripada membuat iPhone mati saat masalah itu datang, Apple memutuskan membuat pembaruan software iOS yang membuat sejumlah iPhone lawas jadi berjalan lambat.

Gugatan hukum yang diajukan Kamis (21/12) itu diajukan di pengadilan Distrik Utara Illnois itu mewakili lima orang yang menuduh Apple sengaja "melambatkan performa iPhone lawas untuk memaksa penggunanya membeli model iPhone teranyar," kata pengacara James Vlahakis, seperti dikutip dari CNET.

Apple iPhone 7. (Foto: REUTERS/Regis Duvignau)

Setelah itu, di hari yang sama muncul dua gugatan hukum tambahan di Distrik Pusat California dan Distrik Utara Illnois. Kedua gugatan itu berisi hal yang sama dengan gugatan sebelumnya.

Semua gugatan itu menyebutkan pembaruan di iPhone 5, iPhone 6, iPhone 7, dan 7 Plus menyebabkan performa ponsel-ponsel itu melambat.

Apple belum mengeluarkan pembaruan untuk iPhone 5 mengenai masalah ini, melainkan hanya ditujukan untuk iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, dan SE, lalu dilanjutkan ke iPhone 7 dan 7 Plus pada awal 2017. Apple berjanji bakal membawa pembaruan ini produk-produk lainnya.

Langkah Apple ini memang mengundang protes dari para penggunanya. Mau tak mau, para pengguna yang merasa iPhone lawas miliknya mulai melambat harus mengganti baterainya, kalau tidak memiliki budget untuk mengganti ke iPhone terbaru.