Apa Bedanya GrabCar, GrabCar Plus, dan Sewa GrabCar?

Layanan GrabCar dari Grab. (Foto: REUTERS/Samrang Pring)

Grab kembali melakukan pembaruan untuk meningkatkan pengalaman layanan mobil panggilannya, GrabCar. Perusahaan transportasi online itu menambah dua fungsi baru yang mereka namakan GrabCar Plus dan Sewa GrabCar.

Kedua layanan tersebut menawarkan kepastian kualitas mobil panggilan Grab, mulai dari mitra pengemudi, tarif, kemudahan proses pemesanan, jalur perjalanan, hingga kenyamanan ekstra saat berkendara. Hal ini diberi untuk mendukung mobilitas pengguna menjadi semakin mudah, cepat, aman, dan nyaman.

Lalu, apa beda di antara GrabCar, GrabCar Plus, dan Sewa GrabCar? Berikut detail fungsi ketiga layanan!

GrabCar

GrabCar menyediakan layanan taksi online dengan tarif terjangkau dan maksimum kapasitas sampai dengan empat orang. Tarif perjalanan ditentukan berdasarkan jarak per kilometer dan ada biaya minimum.

GrabCar Plus

Layanan ini bisa dikatakan sebagai GrabCar bintang lima. Hal ini dikarenakan GrabCar Plus hanya akan dilayani oleh mitra pengemudi yang memiliki rating bintang lima.

GrabCar Plus juga dijanjikan memiliki kepastian ketersediaan dan waktu alokasi armada serta mitra pengemudi yang lebih cepat, maksimal 10 menit, terutama di kawasan niaga terpadu bagi kalangan profesional. Penumpang juga akan mendapatkan mobil kondisi terbaik untuk kenyamanan berkendara.

Karena menyajikan layanan GrabCar bintang lama, maka tarif yang ditawarkan lebih mahal dibanding GrabCar biasa.

Aplikasi GrabCar. (Foto: Yulius Satria Wijaya/Antara )

Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata mengungkap bahwa kualitas pengemudi bintang lima sudah melewati tahap penilaian selama beberapa waktu. Selain itu pihak Grab juga memberikan pelatihan lebih.

“Kita ada pelatihan, kita juga ada pusat pelatihannya tentang bagaimana melayani, bagaimana safety riding-nya juga itu kita punya tempat pelatihannya sendiri," jelas Ridzki dalam acara peluncuran GrabCar Plus dan Sewa GrabCar di Jakarta, Rabu (10/10). "Tapi di luar itu, kita juga cek semua track record-nya dan ada jangka waktunya juga. Enggak bisa dia baru beberapa minggu masuk Grab terus dia GrabCar Plus."

Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata saat konferensi pers di Maspion Plaza. (Foto: Dofa Muhammad Aliza/kumparan)

Sewa GrabCar

Sewa GrabCar adalah fitur menyewa mobil sekaligus mitra pengemudi dalam durasi waktu yang bisa ditentukan sendiri. Layanan ini sebelumnya bernama GrabRental dan diluncurkan pada 2017 lalu.

Pelanggan bisa mengunjungi beberapa destinasi tanpa harus memesan berulang kali dalam durasi yang bisa ditentukan sendiri. Terdapat opsi pilihan durasi penyewaan, mulai dari 4 jam hingga 12 jam.

Jika ternyata perjalanan membutuhkan waktu lebih dari durasi penyewaan, pengguna dikenakan tarif tambahan yang akan aktif secara otomatis per menit ke tarif utama. Pelanggan tidak akan dikenakan tarif untuk pembayaran bensin atau parkir.

Saat ini, Sewa GrabCar hanya bisa dilakukan untuk perjalanan dalam kota, misalnya pengguna di Jakarta yang ingin melakukan perjalanan dengan Sewa GrabCar hanya bisa di sekitar Jabodetabek. Sewa GrabCar sekarang sudah beroperasi di kota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Manado dan Makassar.

Layanan mobil panggilan GrabCar dari Grab. (Foto: REUTERS/Edgar Su)

“Saat ini kita luncurkan untuk dalam kota karena beberapa hal. Yang pertama, memang ini layanan baru pertama kali, kita lihat dulu responsnya, kita belajar juga dari sini bagaimana menggunakan layanan, sebelum kita kembangkan untuk yang layanan antar kota. Nanti juga mungkinkan kalau antar kota raising-nya lain, harus tambahin feature lagi nanti di situ,” jelas Ridzki.

Layanan ini diharapkan dapat membantu orang-orang yang membutuhkan layanan taksi online yang lebih mudah untuk didapatkan dan untuk mereka yang sering melakukan perjalanan ke banyak tempat dalam satu waktu. Ini juga merupakan langkah Grab untuk terus menjadi perusahaan yang mengusung visi untuk menjadi aplikasi super (super app).