Aplikasi Down, Grab: Kami Mohon Maaf
·waktu baca 1 menit
PerbesarAplikasi Grab down pada Selasa (16/11) pagi. Tak hanya di Indonesia, pengguna Grab di Malaysia dan Singapura juga melaporkan tak bisa mengakses aplikasi.
Grab Indonesia mengakui layanan mereka mengalami gangguan pagi ini. Perusahaan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna, mitra pengemudi, hingga mitra merchant aplikasi.
Berikut pernyataan resmi perusahaan.
Saat ini layanan Grab mengalami gangguan dan tim kami tengah berupaya untuk segera memperbaikinya. Kami akan segera memberikan informasi jika layanan Grab telah tersedia kembali. Grab memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami mitra pengemudi, mitra merchant dan pelanggan.
- Juru Bicara Grab Indonesia -
Update:
Aplikasi Grab Indonesia berangsur normal sekitar pukul 09.00 WIB. Layanan pemesanan kendaraan dan makanan sudah bisa dipakai.
Di Indonesia, pengguna ramai melaporkan aplikasi Grab down sejak pukul 07.00 WIB. Mereka tak bisa memesan ojek online ataupun pesan makanan. Sedangkan pengguna yang lain tidak bisa memesan layanan aplikasi GrabCar.
Gangguan juga dialami oleh aplikasi Grab Driver yang dipakai para mitra pengemudi mobil dan motor.