Aplikasi Gboard Tiba-tiba Berhenti di HP Android? Begini Solusinya

Keyboard virtual Gboard. Foto: Shutterstock

Pada Rabu (18/12) pagi, sejumlah pengguna smartphone Android mengeluhkan munculnya peringatan bahwa aplikasi keyboard Gboard berhenti beroperasi. Awal mula kejadian ini ternyata disebabkan pembaruan atau update dari Gboard yang dirilis pada 18 Desember 2019.

Bagi yang belum tahu, Gboard adalah aplikasi keyboard virtual yang dikembangkan oleh Google untuk perangkat Android dan iOS. Keyboard virtual adalah software yang memungkinkan input karakter ke perangkat tanpa perlu tombol fisik, biasanya melalui layar sentuh di smartphone.

Sejumlah pengguna yang menggunakan Gboard sebagai keyboard utama di smartphone-nya terdampak bug yang menghentikan aplikasi. Bug di Gboard diyakini hanya mempengaruhi sebagian perangkat Android, tidak meluas ke perangkat iOS.

Belum diketahui model smartphone Android apa saja yang terkena dampaknya. Namun, ada yang mengeluhkan Gboard berhenti beroperasi di smartphone Xiaomi.

Bagi pengguna yang terganggu dengan bug di Gboard, bisa melakukan langkah berikut ini.

Hentikan paksa Gboard agar tidak muncul kotak peringatan yang mengganggu. Buka menu "Settings", lalu buka "Apps". Cari aplikasi Gboard, lalu buka, dan pilih "Force Close", coba kembali gunakan Gboard.

Perusahaan teknologi Google. Foto: Arnd Wiegmann/Reuters

Jika tidak berhasil, lakukan penghapusan update, dengan cara buka menu "Settings", buka "Apps", pilih Gboard, lalu buka dan pilih "Storage". Pilih "Clear Data" dan "Clear Cache". Jangan lakukan update kembali sampai Google selesai memperbaiki bug di Gboard.

Selain dua hal itu, sambil menunggu perbaikan Gboard, pengguna bisa mengganti pengaturan keyboard virtual di smartphone dengan opsi lain, bisa keyboard bawaan atau aplikasi lainnya, seperti Swiftkey. Cara menggantinya, buka menu "Settings", pilih "Language" dan cari "Virtual Keyboard".