Aplikasi Grab Sudah Bisa Beri Tip Pakai Ovo, Mulai dari Rp 2.000

Helm pengemudi GrabBike. Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

Keluhan lama pengguna aplikasi Grab yang tidak bisa memberi tip ke mitra driver lewat uang elektronik Ovo, akhirnya dijawab oleh Grab. Aplikasi tersebut sekarang menghadirkan fitur berbagi tip dari pengguna ke driver lewat Ovo.

Fitur ini bisa ditemukan di aplikasi Grab terbaru. Pilihan untuk memberi tip ini muncul di satu halaman yang sama ketika pengguna memberi penilaian bintang ke driver, setelah perjalanan selesai dilakukan.

Ada tiga pilihan nominal tip, mulai dari Rp 2.000, Rp 5.000, dan yang terbesar adalah Rp 10.000. Nilai ini akan ditarik dari saldo uang elektronik Ovo.

Halaman fitur beri uang tip lewat Ovo di aplikasi Grab. Foto: kumparan

Setelah menentukan nominal tip, pengguna bisa memberi penilaian lain tentang mitra pengemudi atau kendaraannya. Penilaian itu bisa berupa kondisi kendaraan, pelayanan yang diberi driver, sampai navigasi yang tepat sehingga dapat memangkas waktu perjalanan.

Grab terbilang ketinggalan untuk urusan ini dengan GOJEK, yang lebih dulu memberi fitur tip tak lama setelah Go-Pay dirilis. Pilihan tip di GOJEK juga lebih beragam, mulai dari Rp 2.500, Rp 5.000, Rp 10.000, Rp 15.000, Rp 20.000, sampai Rp 30.000.

Sepanjang tahun 2018, GOJEK melaporkan bahwa total uang tip lewat Go-Pay yang diberi penumpang ke mitra driver telah mencapai Rp 105 miliar. Nilai tersebut tidak termasuk total uang tip yang diberikan secara tunai. GOJEK memandang fitur tip sangat memudahkan pengguna yang ingin memberi apresiasi atas layanan yang diberikan oleh mitra.