Aplikasi PeduliLindungi Hilang dari App Store, Ada Apa?

Seorang warga membuka aplikasi PeduliLindungi pada gawai miliknya di Surabaya, Jawa Timur. Foto: Zabur Karuru/ANTARA FOTO

Aplikasi PeduliLindungi dilaporkan mendadak hilang dari toko aplikasi Apple, App Store. Berdasarkan pantauan kumparanTECH, sejumlah pengguna mengeluhkan di Twitter bahwa mereka tidak menemukan aplikasi ini saat dicari di App Store sejak seminggu lalu.

Akibat hal ini, para pengguna iPhone tak bisa download dan memperbarui aplikasi PeduliLindungi di HP mereka. Ada juga yang mengatakan aplikasi tak bisa diakses.

Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo) sudah angkat bicara terkait hilangnya aplikasi PeduliLindungi dari App Store. Menurut Juru Bicara Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo), Dedy Permadi, hilangnya aplikasi PeduliLindungi dari App Store diakibatkan sedang adanya perubahan status aplikasi, sehingga aplikasi tidak muncul melalui kolom pencarian.

Sementara Juru Bicara Kemenkes, dr Siti Nadia Tarmizi, menjelaskan ada gangguan teknis terkait PeduliLindungi di App Store yang sudah dikomunikasikan dengan Apple dan juga Kominfo. PeduliLindungi sendiri tidak hilang dari App Store, melainkan diubah status aplikasinya menjadi private.

"Ini apps-nya jadi private. Jadi apps-nya tidak hilang, tapi tidak bisa di-search (di App Store)," kata dr Siti kepada kumparanTECH, Senin (21/2).

Pengunjung memindai kode batang (QR Code) melalui aplikasi PeduliLindungi di Pintu Gerbang Utama Timur, Taman Impian Jaya Ancol, Jakarta, Selasa (14/9/2021). Foto: Aprillio Akbar/Antara Foto

Bagi pengguna yang sudah mengunduh aplikasi PeduliLindungi di iPhone, aplikasi ini masih tersedia dan dapat dijalankan seperti biasanya. Sembari menunggu proses reupload, pengguna IOS dapat mengakses link alternatif: https://apps.apple.com/us/app/pedulilindungi/id1504600374 untuk langsung terhubung dengan aplikasi PeduliLindungi di App Store.

PeduliLindungi di App Store juga masih bisa ditemukan di mesin pencari Google. Ketika diakses, laman tak menampilkan tombol unduh.

Alternatif lainnya pengguna bisa mengunduh aplikasi via website resmi pedulilindungi.id.

Caranya adalah scroll laman ke bawah hingga menemukan menu unduh, kemudian klik ikon App Store. Secara otomatis website akan berpindah ke App Store, khususnya pada laman unduh PeduliLindungi.

Peduli Lindungi bisa di-download via website resmi PeduliLindungi. Foto: Screenshot

PeduliLindungi kerap digunakan sebagai platform untuk tracing dan tracking selama pandemi . Sebab, kini aplikasi tersebut sudah menjadi persyaratan masyarakat dalam beraktivitas di luar rumah, termasuk syarat perjalanan moda transportasi dan memasuki ruang-ruang publik.

Ada empat warna yang muncul di aplikasi PeduliLindungi ketika seseorang scan kode QR, yakni hijau, kuning, merah, dan hitam. Setiap warna di aplikasi PeduliLindungi memiliki penjelasannya masing-masing.

Status warna hijau, misalnya, berarti normal dan warga boleh bepergian ke tempat umum. Lalu, status warna kuning berarti ada syarat PeduliLindungi yang belum terpenuhi, seperti baru vaksin pertama, tapi masih boleh masuk ke ruang publik.

Sementara status warna merah berarti belum vaksinasi sama sekali. Terakhir, status warna hitam berarti positif tes COVID-19 10 hari ke belakang, atau kontak erat dengan positif COVID-19. Merah dan hitam tidak memiliki akses masuk ke ruang publik.