Apple Ungkap Kenapa iPad Pro 2018 Terlihat Bengkok

iPad Pro 2018. (Foto: Apple)

Produk Apple sejak lama dikenal menggunakan material yang berkualitas tinggi. Sampai dapat diklaim, semua produk Apple bisa bertahan lama dan digunakan bertahun-tahun dengan cukup baik karena kualitas produknya.

Tetapi reputasi itu turun sejak kasus yang terjadi pada iPhone 6 yang dianggap menggunakan bahan yang sangat ringkih dan mudah bengkok pada bodinya. Kejadian ini tampaknya terulang kembali pada produk iPad Pro 2018.

iPad Pro edisi 2018 merupakan produk tablet terbaru dari Apple yang dirilis pada Oktober 2018 lalu. Ketika produk mulai dijual perdana di pasar, iPad Pro langsung mendapatkan kritik yang mengarah pada ketahanan bodinya.

Banyak laporan dari pengguna yang mengeluh iPad Pro 2018 miliknya mengalami sedikit bengkok setelah ditaruh di ransel atau bahkan baru dikeluarkan dari boks kemasannya.

Zack Nelson membengkokkan iPad Pro 2018. (Foto: JerryRigEverything/YouTube)

Apple pun menanggapi isu tersebut sebagai hal wajar atau normal. Perusahaan yang dipimpin oleh Tim Cook tersebut telah mengonfirmasi bahwa beberapa iPad Pro 2018 yang dikirim melengkung tipis di kerangka aluminiumnya.

Menurut Apple, terjadinya hal ini adalah sebagai dampak dari proses produksi perangkat. Lengkungan tersebut adalah hasil dari proses pendinginan yang melibatkan komponen logam dan plastik iPad Pro selama perakitan.

Apple memberikan penjelasan terkait iPad Pro 2018 yang terlihat bengkok dalam situs resminya. Perusahaan mengungkap hal ini terjadi sebagian besar pada iPad Pro 2018 model seluler yang dikarenakan penggunaan band antena, yang untuk 'pertama kalinya di iPad' dibuat menggunakan proses yang disebut co-moulding.

Apple mengklaim bahwa proses menempatkan antena seluler ke dalam masing-masing unit, membuat perangkat iPad Pro 2018 cenderung sedikit menekuk.

iPad Pro 2018 usung desain baru. (Foto: Apple)

Sejauh ini ada beragam laporan tentang bagaimana Apple menangani pengembalian atau penukaran iPad Pro 2018. Dikarenakan Apple mengklaim bahwa masalah ini bukan cacat pada perangkatnya, ada beberapa pengguna yang melaporkan bahwa mereka tidak dapat menukarnya bahkan dalam garansi.

iPad Pro edisi 2018 sudah mulai dijual pada 7 November 2018 lalu. Di Indonesia, perangkat ini dijual dengan harga Rp 11,5 juta dan tersedia berbagai model ukuran, yaitu 10,5 inci serta 12,9 inci. Kapasitas memorinya mulai dari 64 GB, 128 Gb, 256 GB, dan, 512 GB. Kemudian pilihan konektivitas Wi-fi dan kombinasi Wi-Fi + 4G.