Barang yang Dibeli di Blibli Kini Bisa Diambil di Toko Merchant
PerbesarPerkembangan teknologi yang ada saat ini memudahkan kita dalam berbagai hal, salah satunya soal berbelanja. Kehadiran e-commerce membuat kegiatan satu ini menjadi berbeda.
Pembeli tak perlu susah payah cari barang dengan pergi ke toko. Cukup buka situs atau aplikasi e-commerce dan belanja di sana, maka barang bisa datang dengan sendirinya ke rumah. Namun, cara belanja online ini dinilai belum cukup dan masih bisa dikembangkan lebih jauh.
Blibli.com, salah satu pemain e-commerce di Indonesia, ingin menawarkan cara baru dalam berbelanja dengan memadukan konsep O2O (online-to-offline). Konsep ini dinamakan Click and Collect. Dengan fitur tersebut, pembeli bisa memilih barang dan berbelanja secara online, lalu mengambilnya di toko offline.
SVP Trade Partnership Gadget - Electronic and O2O di Blibli, Wisnu Iskandar menjelaskan, saat ini tren berbelanja e-commerce sudah mulai berubah. Hadirnya fitur Click and Collect juga merupakan atas riset yang dilakukan dan permintaan dari konsumen.
"Fitur kita yang baru click and collect. (Fungsi) sebenarnya sederhana, belanjanya online pilih barangnya dan ambil di toko mana aja. Kita tahu keinginan konsumen saat ini, itu ingin melihat barang langsung dengan cepat, tapi ingin dilihat dulu secara online. Ini yang kita bantu mewujudkannya. Tak perlu lagi berlama-lama menanti kurir," katanya di Jakarta, Rabu (26/6).
Sejak diperkenalkan pada awal tahun 2019, Blibli sudah bermitra dengan 31 merchant dari berbagai kategori produk, mulai gadget hingga bahan makanan, untuk fitur Click and Collect. Fungsi baru ini sudah bisa dimanfaatkan pengguna di beberapa kota besar, yakni Jabodetabek, Semarang, Bandung, Surabaya, dan Bali.
Ada 250 ribu transaksi terjadi di Blibli yang tercatat telah menggunakan Click and Collect.
"Kami target sampai akhir tahun 1,5 juta transaksi. Jumlah partner 12 ribu jaringan toko, sekarang lima kota dan lebih banyak toko, kita jamin ada peritel besar," imbuhnya.
Cara menggunakan Click and Collect
Fitur Click and Collect bisa digunakan untuk belanja di situs atau aplikasi Blibli.com. Pembeli tinggal memilih fitur Click and Collect yang muncul di halaman beranda.
Setelah itu, pembeli bisa memilih belanja berdasarkan kategori atau merchant yang diinginkan. Salah satu merchant yang bekerja sama adalah Alfamart yang sudah melayani 2.900 toko untuk fitur Click and Collect.
Selanjutnya, pembeli bisa menentukan sendiri waktu dan lokasi toko untuk mengambil belanjaanmu. Cara pengambilan belanjaanmu pun sangat mudah. Setelah pesananmu selesai dan diverifikasi, kamu akan menerima email berisi kode settlement.
Datanglah ke toko pilihanmu dengan email tersebut beserta bukti identitas yang valid untuk mengambil pesanan. Waktu yang disediakan hanya 2 jam setelah melakukan pembayaran. Untuk pembayaran yang sudah disediakan Blibli terhitung lengkap.
Jika pembeli sibuk, mereka tak perlu khawatir karena pengambilan belanjaannya dapat diwakilkan. Cukup berikan kode settlement kepada orang yang akan mewakilimu dan pastikan dia juga membawa bukti identitas.