Baterai Galaxy Note 8 Bermasalah, Tak Mau Charging Setelah Habis Total

Samsung Galaxy Note 8. (Foto: Samsung)

Beberapa pengguna Samsung Galaxy Note 8 melaporkan bahwa perangkat mereka tidak dapat mengisi daya baterai begitu baterai tersebut telah mencapai 0 persen. Keluhan ini banyak ditemukan di forum komunitas Samsung.

Dilansir NDTV, pengguna merasakan Galaxy Note 8 mereka menjadi tidak responsif dan lampu notifikasi LED tidak menunjukkan tanda-tanda pengisian daya saat telah terhubung listrik.

Beberapa pengguna kemudian mencoba melakukan booting pada ponselnya di menu Recovery dengan menekan tombol volume naik, Home atau Bixby, dan power secara bersamaan. Sayang, cara tersebut juga tidak berhasil.

Samsung sendiri belum bisa memberikan komentar terkait masalah baterai pada Samsung Galaxy Note 8. Perusahaan Korea Selatan ini berkata belum mendapatkan laporan resmi dari pengguna soal masalah ini.

"Kami belum mendapatkan laporan resmi untuk masalah ini dan tidak dapat berkomentar sampai kami mendapatkan informasi lebih spesifik tentang perangkat ini," demikian sebuah pernyataan Samsung, dikutip TechRadar. "Setiap pelanggan dengan hal serupa dianjurkan untuk menghubungi Samsung."

Ponsel Samsung Galaxy Note 8. (Foto: Samsung Mobile)

Masih belum jelas apakah masalah teknis ini disebabkan oleh bug di peranti lunak Galaxy Note 8 atau bukan. Sejauh ini, laporan tersebut belum terlalu luas dialami pengguna dan didominasi oleh laporan dari pengguna di Amerika Serikat.

Masalah ini belum seberapa dibandingkan isu yang dialami Galaxy Note 7 tahun 2016 lalu. Kala itu, manufaktur baterai pada Galaxy Note 7 bermasalah hingga menyebabkan unit penyimpan daya itu rentang panas dan terbakar.

Samsung kemudian menarik Galaxy Note 7 dari pasaran, melakukan serangkaian modifikasi dan mengganti beberapa komponen, dan merilis ulang dengan nama baru Galaxy Note FE (Fan Edition).