Kumparan Logo
2026 © PT Dynamo Media NetworkVersion 1.125.0

Bukalapak Tutup E-commerce Marketplace, Fokus Jual Produk Virtual Pulsa - Token

kumparanTECHverified-green

·waktu baca 2 menit

comment
11
sosmed-whatsapp-white
copy-circle
more-vertical
Logo Bukalapak. Foto: REUTERS/Willy Kurniawan
zoom-in-whitePerbesar
Logo Bukalapak. Foto: REUTERS/Willy Kurniawan

Bukalapak mengumumkan transformasi usahanya, dengan menutup layanan e-commerce marketplace pada 2025, guna meningkatkan fokusnya untuk menyediakan layanan produk virtual.

Produk virtual yang akan jadi fokus Bukalapak meliputi; pulsa prabayar, paket data, token listrik, listrik pascabayar, prakerja, angsuran kredit, BPJS Kesehatan, air PDAM, hingga pembayaran pajak PPh Final, PPN, PPh 21, dan lain-lain.

Pada 9 Februari 2025 pukul 23.59 WIB, adalah tanggal terakhir bagi pembeli dapat membuat pesanan pada layanan marketplace Bukalapak.

Sebagai bagian dari langkah strategis ini, kami akan menghentikan operasional penjualan Produk Fisik di Marketplace Bukalapak.

- Manajemen Bukalapak -

Bukalapak menyadari perubahan fokus usaha ini akan berdampak pada mitra penjual (yang disebut sebagai Pelapak) di marketplace. Dalam sebuah pengumuman di blog resmi, perusahaan telah menyediakan panduan dan langkah untuk membantu Pelapak dalam proses Saldo dan Pengembalian Dana, serta Pengunduhan Data Transaksi dan Riwayat Penjualan.

Tim Bukalapak juga memberikan informasi detail perubahan penting yang perlu menjadi perhatian pembeli maupun mitra Pelapak.

  1. Penonaktifan Pengunggahan Produk Baru: Mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan. Pelapak tidak dapat menambah produk baru setelah periode ini.

  2. Penyelesaian Pengelolaan Pesanan: Kami menyarankan kepada Pelapak untuk menyelesaikan pengelolaan pesanan yang masuk sebelum tanggal akhir operasional Marketplace untuk menghindari pembatalan otomatis pesanan yang belum terpenuhi.

  3. Pengembalian Dana Otomatis: Semua pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23:59 WIB akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet.

  4. Kebutuhan Lain: Kebutuhan lainnya seperti pencairan dana diluar dari tanggal 14 Maret 2024 dapat dilakukan via email kepada Bukalapak melalui: bl.id/bukabantuan.