Cara Aktivasi Roaming Haji Telkomsel, atau Datangi Lokasi di Saudi

Posko Layanan Haji Telkomsel Foto: Telkomsel

Menyambut jemaah haji 2024 yang mencapai 241.000 orang, Telkomsel menyiapkan berbagai paket khusus untuk mereka yang melakukan ibadah di Tanah Suci.

Salah satunya dengan menghadirkan paket roaming haji atau Telkomsel RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX, mengoperasikan pusat layanan GraPARI di Makkah, dan Posko Layanan Haji yang bekerja sama dengan operator di Arab Saudi.

“Melalui Paket RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX, pusat layanan GraPARI di Makkah dan Posko Layanan Haji, serta kemitraan dengan operator terbaik di Arab Saudi, kami berharap dapat memberikan lebih banyak kemudahan kepada para jemaah, memastikan mereka tetap terhubung dengan keluarga di Indonesia dengan lancar, sehingga mereka dapat fokus menjalankan ibadah haji dengan khidmat,” ujar Danang Andrianto, Vice President Postpaid Consumer and International Roaming Telkomsel.

Paket Telkomsel RoaMAX Haji sendiri dapat dinikmati oleh para jemaah haji menggunakan layanan Telkomsel Prabayar maupun Pascabayar Telkomsel Halo. Pelanggan dapat menikmati paket ini dengan harga mulai dari Rp 450 ribu yang sudah dilengkapi kuota internet/data hingga 23 GB, kuota telepon 250 menit, dan 250 kuota SMS.

Selain itu, paket ini juga menawarkan berbagai pilihan masa aktif, mulai dari 20, 30, hingga 45 hari, yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing jemaah haji. Pelanggan dapat melakukan aktivasi Paket RoaMAX Haji di berbagai saluran, mulai dari layanan UMB *266*15# langsung dari ponsel, Aplikasi MyTelkomsel, Website www.telkomsel.com, layanan e-commerce, hingga mitra outlet reseller.

Paket RoaMAX Haji Telkomsel bisa dibeli mulai dari Rp 450 ribu Foto: Telkomsel

Cara membeli paket RoaMAX Haji di aplikasi MyTelkomsel

Setelah membeli paket RoaMAX Haji, pelanggan tinggal melakukan aktivasi jaringan roaming di handphone dengan cara:

Android

iOS

Pelanggan bisa memastikan fitur roaming Telkomsel aktif dengan cara:

Aktivasi roaming haji juga dapat dilakukan dengan mengunjungi titik layanan GraPARI Telkomsel di Arab Saudi. Di Kota Madinah, layanan ini tersedia di dua lokasi: Hotel Tabah Tower dan Hotel Safwat Al Madinah. Sementara di Kota Makkah, pusat layanan bisa ditemukan di GraPARI Makkah(satu area dengan Damba Resto) di Area foodcourt Lantai P4 Zamzam Clock Tower, Hotel Al Kiswah Tower, dan Hotel Al Wehdah Al Mutamayyiz.

Lima titik layanan tersebut siaga sepanjang waktu untuk membantu para pelanggan mulai dari mengganti kartu, setting roaming, pembelian pulsa, aktivasi paket roaming, penukaran Telkomsel Poin, blokir kartu, hingga melakukan transaksi pembayaran kartu Halo menggunakan metode pembayaran QRIS.

Bagi jemaah haji yang masih berada di Indonesia dan ingin mengaktifkan paket RoaMAX Haji, pelanggan bisa mengunjungi Posko Layanan Haji di 14 titik embarkasi yang sudah dimulai sejak 11 Mei 2024. Lokasi Posko Layanan Haji di Indonesia meliputi wilayah Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.

Posko Layanan Haji di Indonesia ini akan melayani berbagai kebutuhan informasi, permintaan aktivasi, dan permintaan lain terkait produk serta layanan Telkomsel, sebelum jemaah haji berangkat ke Tanah Suci.

Paket RoaMAX Haji Telkomsel memiliki sederet keunggulan yang bisa pelanggan dapatkan, mulai dari tidak perlu melakukan ganti simcard/ kartu Telkomsel saat ingin mengaktifkan paket, kemudahan mengatur (reservasi) tanggal aktivasi paket hingga tiga bulan sebelum keberangkatan, kualitas jaringan unggul yang didukung oleh seluruh operator di Arab Saudi, layanan pelanggan yang maksimal dengan dukungan call center gratis berbahasa Indonesia 24 jam di luar negeri melalui nomor [phone].

Yang menarik, selain di Tanah Suci, Paket RoaMAX Haji juga bisa digunakan di semua negara transit, mulai dari Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, dan Australia.