Cara Servis HP Oppo Pakai Layanan Antar Jemput Aplikasi My Oppo

Oppo Reno 6. Foto: Oppo

Oppo terus meningkatkan layanan kepada pelanggan, yang salah satunya lewat program Layanan Antar Jemput. Layanan ini memberi kemudahan di tengah PPKM Darurat agar konsumen tidak perlu keluar rumah jika ingin melakukan servis HP.

Menurut Aryo Meidianto A, selaku PR Manager Oppo Indonesia, Layanan Antar Jemput servis HP Oppo sudah dijalankan sejak 2016 melalui program pick up & delivery service dan lebih digiatkan kembali untuk mendukung penerapan PPKM Darurat.

Bedanya dengan program sebelumnya, adalah akses yang diberikan semakin mudah. Kini, pengguna dapat memanggil servis ke rumah melalui aplikasi My Oppo yang sudah terinstal secara otomatis di ponsel Oppo.

Berikut cara pakai Layanan Antar Jemput My Oppo:

Alur Layanan Antar Jemput perbaikan ponsel Oppo. Foto: Oppo

Selain melalui aplikasi My Oppo, kamu juga bisa menggunakan layanan ini dengan menghubungi call center di nomor [phone] atau mengakses melalui bit.ly/antarjemputOPPO.

Sebelum mengirimkan ponsel, sebaiknya melakukan backup data penting terlebih dahulu untuk meminimalisir kehilangan data. Jika kasus ponsel berupa ponsel mati atau tidak menyala, lupa kata sandi, dan masalah yang serupa lainnya, Oppo merekomendasikan untuk datang langsung ke Oppo Service Center dan membawa bukti pembelian smartphone.

“Oppo membebaskan biaya untuk menikmati layanan ini. Untuk mempermudah melakukan pemeriksaan kerusakan perangkat, sebaiknya konsumen mengirim perangkat dalam keadaan lengkap termasuk aksesoris seperti adapter dan kabel data beserta kardus ke pusat purna jual. Layanan ini bisa dimanfaatkan untuk semua jenis kerusakan dan berlaku untuk semua tipe perangkat Oppo yang memiliki garansi resmi.” ujar Aryo.

(NSF)