Cara Tukar SIM Card 4G Telkomsel

Kartu SIM card 4G LTE Telkomsel. Foto: Telkomsel

Telkomsel akan mengalihkan atau meningkatkan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G LTE secara bertahap di seluruh wilayah Indonesia mulai 2022. Pelanggan yang masih memakai kartu SIM non-4G diminta untuk segera beralih ke uSIM card 4G.

Operator seluler yang identik dengan warna merah ini akan membantu pelanggan untuk migrasi layanan. Ada ragam pilihan saluran yang diberikan bagi pelanggan dalam melakukan peralihan kartu SIM non-4G ke uSIM 4G LTE, baik secara online maupun offline, yang dapat dilakukan dengan cepat dan mudah.

Cara tukar SIM card 4G Telkomsel lewat channel online, misalnya, pelanggan dapat mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook dan Twitter, serta layanan Virtual Assistant Telkomsel untuk mendapatkan pelayanan upgrade ke uSIM 4G. Penukaran juga bisa dilakukan lewat mitra e-commerce, seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan JD.id.

Sedangkan cara upgrade ke uSIM 4G secara offline, pelanggan bisa langsung mengunjungi GraPARI terdekat yang dibantu oleh tim customer service. Jika ingin melakukan penukaran secara mandiri, pelanggan bisa memanfaatkan mesin self-service MyGraPARI.

Ilustrasi ganti SIM card 4G LTE Telkomsel di mesin self-service MyGraPARI. Foto: Telkomsel

Pelanggan yang melakukan penukaran SIM card 4G secara online akan dikenakan biaya kartu dan pengiriman ke alamat pelanggan yang diisi saat melakukan transaksi di e-commerce pilihan. Sementara upgrade kartu yang dilakukan di GraPARI tidak dipungut biaya apa pun alias gratis.

Pelanggan yang ingin melakukan migrasi ke uSIM 4G bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayah tempat tinggal dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan. Pengecekan bisa dilakukan dengan melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#, atau mengakses tsel.me/tukarkartu4g untuk informasi lebih lanjut mengenai program Tukar Kartu ke 4G.

Dengan jaringan 4G LTE, pelanggan bisa menikmati pengalaman mengakses internet, streaming film atau musik, hingga main game online dengan kecepatan yang lebih stabil dan maksimal dibanding jaringan 3G. Bahkan, pelanggan yang upgrade ke uSIM 4G bakal mendapat tambahan kuota 30 GB untuk kartu dengan masa aktif lebih dari 6 bulan dan bonus 15 GB untuk kartu dengan masa aktif lebih dari 3 bulan.

Telkomsel Upgrade Jaringan 3G ke full 4G di 2022

Upgrade layanan jaringan 3G ke 4G yang dilakukan secara bertahap oleh Telkomsel ini sesuai dengan arahan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) yang tengah mengkaji rencana penghapusan jaringan 3G di Indonesia. Peralihan tersebut akan diprioritaskan percepatannya di wilayah yang sudah memiliki infrastruktur 4G LTE yang merata dan matang.

Proses upgrade layanan jaringan 3G ke 4G LTE dipastikan telah melalui tahap pengkajian, perencanaan, hingga persiapan matang. Semua itu mencakup kesiapan infrastruktur dan teknologi, jaminan kenyamanan pelanggan selama proses peralihan berlangsung, hingga kesesuaian dengan perundangan di sektor telekomunikasi dan perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia.