Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2024 © PT Dynamo Media Network
Version 1.90.0
Daftar Operator Seluler Terbaik Indonesia Menurut OpenSignal
8 Desember 2021 12:08 WIB
·
waktu baca 3 menit
PerbesarADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
OpenSignal menganalisis pengalaman jaringan seluler di Indonesia dengan melibatkan lima operator seluler, di antaranya Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL Axiata, Hutchison 3 Indonesia (Tri), dan Smartfren.
Secara keseluruhan, Telkomsel masih mengungguli sebagian besar kategori yang diriset OpenSignal. Adapun kategori dinilai adalah pengalaman video, pengalaman game seluler, pengalaman aplikasi suara, pengalaman kecepatan download, kecepatan upload, ketersediaan 4G dan pengalaman cakupan 4G.
Kendati demikian, dominasi Telkomsel pada pengalaman jaringan seluler di Indonesia ini terancam karena rival terdekatnya hampir menyamainya.
Pengalaman Video
Untuk kategori Pengalaman Video, OpenSignal mengukur kualitas video seluler yang dialami oleh pengguna Opensignal pada siaran live stream dari penyedia konten video terbesar di dunia.
Tak hanya kualitas gambar, waktu pemuatan video dan kecepatan jeda juga dilihat. Pengukuran pengalaman video secara keseluruhan untuk setiap operator dinilai pada skala 0 hingga 100.
Telkomsel kembali unggul dengan skor 62,4 poin dalam rentang skor 0-100, membuatnya unggul 3,4 poin dari Indosat yang berada di posisi kedua. Keunggulan Telkomsel membuatnya memenangkan penghargaan Opensignal's Video Experience sebanyak enam kali berturut-turut sejak tahun 2019.
ADVERTISEMENT
Pengalaman Game Seluler
Tri sekali lagi menyabet predikat operator terbaik pada kategori Pengalaman Game. Ini menjadikan Tri sebagai satu-satunya operator Indonesia yang memenangkan penghargaan Pengalaman Game sejak OpenSignal memperkenalkannya pada Juli 2020.
Namun, dibandingkan laporan terakhir,ada sedikit penurunan 1,2 poin pada Tri, sementara skor Telkomsel yang berada di posisi kedua tumbuh 4 poin. Akibatnya, kesenjangan antara dua operator dalam Pengalaman Game telah menyempit sekitar setengah —dari 11,7 poin (20,4 persen) menjadi 6,6 poin (10,6 persen).
Pengalaman Aplikasi Suara
Tri tetap menjadi pemenang dari kategori Pengalaman Aplikasi Suara. Pada saat yang sama, persaingan antara operator lain semakin ketat karena adanya peningkatan kecil yang dirasakan pengguna soal kualitas pengalaman menggunakan aplikasi suara over-the-top (OTT) di sebagian besar jaringan.
ADVERTISEMENT
Tri unggul dengan skor tertinggi 77,8 poin, namun hanya berjarak satu poin dengan Telkomsel, yang berada pada posisi kedua pada kategori Pengalaman Aplikasi Suara.
Pengalaman Kecepatan Download
OpenSignal memberikan penghargaan Download Speed Experience tahun ini pada Telkomsel dengan skor 16,3 Mbps. Namun saingan terdekatnya, XL hanya tertinggal 0,8 Mbps.
XL mengalami peningkatan terbesar 2,9 Mbps (secara absolut) sejak laporan terakhir, diikuti Telkomsel (2,8 Mbps). Sementara itu, Smartfren dan Indosat turut melaporkan peningkatan, masing-masing sebesar 2,6 Mbps dan 1,2 Mbps.
Pengalaman Kecepatan Upload
Di kategori ini, OpenSignal melihat ada peningkatan dalam kecepatan unggah rata-rata pada kelima operator sejak laporan terakhir.
Telkomsel mempertahankan posisinya pada kategori Pengalaman Kecepatan Upload, dengan skor saat ini 8,1 Mbps. Namun keunggulannya telah merosot dari 1,1 Mbps menjadi 0,9 Mbps. Sementara Indosat dan XL tertinggal di belakang dengan skor masing-masing 7,2 Mbps dan 6,7 Mbps.
Ketersediaan 4G
Smartfren kembali unggul pada sektor Ketersediaan 4G. Secara statistik, skor Smartfren secara statistik tidak berubah sejak terakhir kali.
ADVERTISEMENT
Dibandingkan dengan laporan sebelumnya, peningkatan terbesar terlihat oleh pengguna Indosat (1,2 poin persentase), diikuti oleh Telkomsel (1 poin persentase). Sementara rekan mereka, Tri dan XL, ketersediaan 4G naik 0,4 poin.
Pengalaman Cakupan 4G
Telkomsel kembali menempati posisi pertama dengan skor 8,6 poin (dari 10) dalam Pengalaman Cakupan 4G. Operator lain —kecuali XL masing-masing mengalami sedikit peningkatan sebesar 0,1 poin.