Gandeng Huawei Cloud, Telkomsel Siap Kembangkan Bisnis FMC dan Big Data di RI

Logo Telkomsel. Foto: Aditya Panji/kumparan

Huawei dan Telkomsel menjalin kerja sama di bidang komputasi awan (cloud). Kemitraan ini memungkinkan Telkomsel mengadopsi teknologi cloud dari Huawei untuk mengembangkan bisnis Fixed Mobile Convergence (FMC) di Indonesia.

Telkomsel sendiri sudah memulai bisnis FMC di Indonesia dengan merilis layanan baru Telkomsel One pada Juli 2023 lalu. Produk tersebut mengintegrasikan layanan Telkomsel (PraBayar, Halo, dan Orbit) dan IndiHome.

Huawei, melalui unit bisnis Huawei Cloud, akan menyediakan teknologi Enterprise Intelligence inovatif untuk Telkomsel dengan layanan cloud yang memudahkan implementasi FMC. Harapannya dapat memberikan pengalaman komunikasi dan jaringan terbaik kepada konsumen Indonesia.

"Telkomsel sudah lama menjalin kerja sama dengan Huawei, terutama di bidang jaringan," kata Bharat Alva, CIO Telkomsel, dalam acara Pengumuman Kemitraan Strategis Huawei dan Telkomsel di Jakarta, Rabu (22/11).

"Kami ingin meneruskan kerja sama ini dalam bentuk kemitraan cloud. Kami ingin menjelajahi dan ingin melihat apa yang bisa kami lakukan di bidang ini (cloud)."

Bharat Alva, CIO Telkomsel, dan Zeng Xingyun, President Huawei Cloud APAC, menandatangani MoU kemitraan strategies Telkomsel - Huawei di Jakarta, Rabu (22/11). Foto: Muhammad Fikrie/kumparan

Selain komputasi awan, Telkomsel juga bisa mengadopsi solusi big data dari Huawei Cloud. Teknologi ini memungkinkan Telkomsel mengembangkan tata kelola data secara menyeluruh dan pengembangan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) secara efisien.

Dengan dukungan platform big data Huawei Cloud, Telkomsel akan mendapatkan wawasan lebih dalam tentang permintaan dan minat pelanggan secara real time, sehingga dapat membantu tim layanan pelanggan untuk merancang program costumer service yang tepat dan efisien untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

"Proyek ini merupakan pencapaian baru dalam perjalanan strategi Telkomsel dan Huawei untuk mendukung transformasi cloud pelanggan kami," ujar CEO Huawei Indonesia, Guo Hailong, di sela acara. "Bersama Telkomsel, kami menjajaki bisnis cloud yang akan datang."