Hati-hati Pesan Ini Bisa Bikin WhatsApp Hang dan Hapus Riwayat Obrolan

Mengunduh aplikasi chat Whatsapp. Foto: Pixabay

Aplikasi WhatsApp yang hang atau mogok karena pesan teks 'berbahaya' bukanlah hal baru. Ada beberapa contoh di masa lalu di mana pengguna WhatsApp menghadapi masalah dengan perangkat mereka yang tiba-tiba lemot ketika menerima pesan berisi karakter khusus.

Dulu WhatsApp di ponsel Android kamu akan benar-benar mendadak membeku setelah membuka pesan dari kontak yang mengirim pesan berisi rangkaian numerik 4, 0, dan titik, dalam jumlah sangat banyak. Pesan itu membuat aplikasi WhatsApp berhenti bekerja secara paksa atau force close.

Kini dalam situs WABetaInfo, ditemukan kembali pesan misterius yang memiliki kode tertentu dan bisa menyebabkan aplikasi macet. Selain itu, ada juga file vcard yang berisi informasi kontak dalam jumlah yang banyak dengan nama kontak banyak karakter juga bisa bikin aplikasi WhatsApp terhenti.

"Terkadang pesan menakutkan ini hanya berupa vcard. Jika Anda membuka vcard, Anda dapat memverifikasi bahwa mungkin ada 100 kontak terkait. Setiap kontak memiliki nama aneh yang sangat panjang, yang berisi kode kerusakan," tulis laporan WABetaInfo.

Jika kamu menggunakan ponsel kelas menengah atau di bawahnya dengan chipset bertenaga rendah, maka siap-siap untuk beberapa kali restart, ketika menerima pesan dan file vcard tersebut. Dampak paling parahnya, kamu harus menginstal ulang aplikasi WhatsApp dan pasrah kehilangan riwayat obrolan atau chat yang belum di back up.

"Terkadang WhatsApp juga tidak dapat membuka pesan tersebut. benar-benar karena strukturnya sangat aneh: kombinasi karakter ini menciptakan situasi di mana WhatsApp tidak dapat memproses pesan, yang menentukan kerusakan tak terbatas," jelasnya.

Belum diketahui sejauh ini apa penyebab aplikasi WhatsApp bisa mendadak beku ketika membuka pesan banyak karakter dan vcard yang berisi jumlah kontak yang banyak seperti itu. Besar kemungkinan itu adalah celah yang bisa membuat gangguan pada proses kerja aplikasi (bug).

"Sayangnya masalah ini sudah ada sejak 3 tahun yang lalu. Kami tidak tahu apakah WhatsApp sudah mencoba untuk memperbaiki masalah tersebut, tetapi mungkin perlu waktu lama terlihat bahwa ada kombinasi karakter yang tak terbatas," ungkapnya.

Aplikasi pesan instan WhatsApp. Foto: Dado Ruvic/Reuters

Solusi ketika dapat pesan misterius di Whatsapp

Jika kamu menerima pesan teks yang benar-benar bikin aplikasi WhatsApp terhenti dari teman atau ada di grup obrolan, mintalah orang yang mengirim untuk menghapus pesan tersebut, agar chatting yang kamu lakukan kembali berjalan normal.

Cara lain yang bisa digunakan kamu harus mencoba memblokir kontak pengirim tersebut dari WhatsApp Web. Jika WhatsApp Web tidak dapat terhubung, karena perangkat dan aplikasi WhatsApp hang, mau tidak mau kamu harus menginstal ulang WhatsApp dan rela kehilangan riwayat obrolan. Untuk menghindari ini disarankan untuk membuat cadangan riwayat obrolan setidaknya sekali seminggu.

Di sisi lain, pengguna WhatsApp juga tidak menjadikan hal ini untuk mengisengi temannya yang lain agar aplikasi WhatsApp di ponselnya eror sesaat. Kehilangan data WhatsApp akan merugikan pengguna.