IndiHome Naikkan Speed Upload - Download Jadi 1:3, Sebelumnya 1:5

Ilustrasi Indihome. Foto: Shutter Stock

Layanan fixed broadband milik Telkom, IndiHome, telah meningkatan rasio upload dan download (UL:DL) dari 1:5 menjadi 1:3. Perubahan kecepatan internet ini sudah dilakukan perusahaan sejak 2020 ketika pandemi COVID-19 menyerang.

Peningkatan perbandingan uplink dan downlink IndiHome ini merupakan salah satu upaya Telkom dalam meningkatkan pengalaman internet masyarakat Indonesia, terutama dalam hal video call. Pembaruan sudah dirasakan ke 6 juta pelanggan IndiHome hingga awal 2022.

Berdasarkan riset dari berbagai macam survei eksternal, angka throughput IndiHome mencapai 102 persen, dan rata-rata latensi sebesar 2,0 mili second (ms). Latensi sendiri adalah waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan suatu data sampai ke tujuan, dan diukur dalam satuan ms. Semakin kecil angkanya, maka semakin baik pengalaman internetan.

Selain itu, IndiHome juga menghadirkan Higher Speed Same Price (HSSP) untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Program ini memungkinkan 8,6 juta pelanggan pelanggan setia IndiHome menikmati penyesuaian kecepatan internet yang lebih tinggi tanpa adanya biaya tambahan.

Ilustrasi IndiHome. Foto: Dok. Telkom

IndiHome juga mengusung konsep Window of Entertainment sebagai salah satu inovasi terbaru, dengan menyediakan berbagai pilihan konten menarik, mulai dari layanan TV Interaktif, Minipack Channel TV, add-on, 10 OTT partner diantaranya Disney+Hotstar, Vision+, VIU, CATCHPLAY+, MOLA, Vidio, WeTV, Lionsgate Play, HBO Go, dan Gameqoo.

Selain itu, untuk menambah layanan IndiHome sesuai dengan segmen dan customer behaviour, IndiHome menghadirkan layanan baru, yaitu: Paket bebas tanpa batas atau Paket Buy Your Own Device (BYOD) dan Paket Pembayaran di Depan (PDD).

Dengan paket ini, para pelanggan yang memilih Paket Bebas Tanpa Batas berhak memiliki perangkat resmi dari Telkom. Sedangkan untuk pelanggan yang memilih paket PDD, akan ada diskon hingga 30 persen yang didapatkan.

IndiHome juga menyediakan solusi untuk mahasiswa dan masyarakat dengan segmen low-affordability dengan menghadirkan paket IndiHome voucher.