Instagram dan Facebook Down Bersamaan, Gagal Refresh dan Logout Massal

Ilustrasi media sosial Facebook dan Instagram. Foto: Koshiro K/Shutterstock

Media sosial Instagram dan Facebook mengalami down secara bersamaan pada Selasa malam, 5 Maret 2024, sekitar pukul 22.30 WIB. Kedua layanan berangsung pulih pukul 00.00 WIB pada Rabu dini hari.

Berdasarkan pengalaman kumparanTECH di Instagram, aplikasi selalu gagal melakukan pembaruan timeline. Hal serupa juga terjadi saat pengguna membuka halaman Explore hingga Profile. "Couldn't refresh feed."

Sementara di Facebook, pengguna mengalami logout massal dan mereka diminta untuk melakukan login ulang. "Session Expired. Please log in again," demikian pesan yang muncul saat membuka Facebook.

Sejumlah pengguna Facebook yang melakukan login ulang mendapati pengalaman berupaya memulihkan akun yang mereka kira telah diretas. Padahal, hal itu merupakan gangguan teknis di Facebook yang kebetulan sedang terjadi malam ini.

Instagram down tak bisa melakukan refresh feed. Foto: Kevin S. Kurnianto/kumparan

Facebook down tak bisa login Foto: Kevin S. Kurnianto/kumparan

Selain Instagram dan Facebook, gangguan besar malam ini juga terjadi pada aplikasi pesan Messenger.

Aplikasi WhatsApp, yang juga merupakan bagian dari Meta, sejauh ini masih berfungsi normal untuk berkirim pesan hingga gambar.

Belum diketahui secara pasti penyebab masalah teknis yang menimpa Instagram, Facebook, dan Messenger, pada malam ini. kumparanTECH telah menghubungi tim komunikasi Meta Indonesia terkait gangguan yang terjadi, tetapi belum mendapatkan pernyataan resmi.

Meta sendiri belum memberi penjelasan status teknis yang terjadi dengan layanan mereka.