Isi Saldo Go-Pay Lewat Driver Go-Jek Tidak Ada Batas Minimal

Layanan transportasi online Gojek. (Foto: Go-Jek Indonesia)

Saat ini, pengguna Go-Jek memiliki berbagai pilihan cara untuk mengisi saldo Go-Pay mereka. Bukan hanya lewat transfer bank dan Alfamart, tapi pengguna juga bisa melakukan pengisian saldo Go-Pay lewat driver Go-Jek.

Tapi tidak seperti pengisian lewat transfer bank yang kini dikenakan biaya tambahan Rp 1.000, pengisian saldo Go-Pay lewat driver tidak ada biaya tambahannya.

Selain itu, VP Product Marketing Go-Pay, Galuh Chandra Kirana, mengungkapkan jika sebenarnya tidak ada batas atau ketentuan mengenai nominal pengisian saldo Go-Pay lewat driver. Dengan kata lain, pengguna bisa mengisi saldo sesuai kebutuhannya, mau jumlahnya kecil atau besar.

“Sebenarnya dari kami kalau untuk nominal enggak ada (batasan),” kata Galuh. “Memang kami tidak menutup kemungkinan bahwa kadang-kadang ada driver yang di luar dari apa yang sudah kami tentukan.”

Terkadang, Galuh menuturkan ada saja pengemudi yang tidak sedia uang kembalian untuk pengguna yang ingin mengisi saldo Go-Pay lewat mereka tapi tidak menggunakan uang pas.

Booth top up GoPay di GoFood Festival (Foto: Luthfa Nurridha/kumparan)

Galuh juga menjelaskan jika pengisian Go-Pay lewat pengemudi menjadi alat pencairan saldo Go-Pay bagi para driver. Kemungkinan hal tersebut dilakukan para pengemudi agar mereka bisa memberikan saldo kepada pengguna sekaligus mencairkan uang mereka di Go-Pay tanpa harus pergi ke bank atau ATM.

“Sebenarnya top up driver itu untuk menguntungkan pengguna dan juga untuk si driver supaya mereka punya uang tunai,” jelas Galuh.

“Mereka itu menawarkan top up supaya dia bisa dapat satu poin, juga ada uang tunai yang masuk ke dia tanpa harus ke ATM dulu. Jadi mungkin dia menyesuaikan dengan jumlah uang yang ada di kantong dia dengan berapa yang dia butuhkan mungkin lebih tepatnya seperti itu,” lanjutnya.

Go-Jek sendiri mengaku selalu memberikan pendidikan untuk para pengemudinya. Mereka diajarkan bahwa isi ulang saldo Go-Pay lewat mitra driver dilakukan untuk mempermudah pelanggan dan membantu mitra mendapatkan penghasilan lebih dari poin pengisian saldo.

Hingga saat ini, bukan hanya Go-Jek yang membuka layanan pengisian saldo lewat mitra pengemudi, tapi Grab juga memberikan layanan yang sama untuk pengisian saldo Ovo lewat mitra pengemudinya. Menariknya, pengisian saldo Ovo lewat bank tidak dikenakan biaya administrasi.