Layanan XL Axiata Sempat Tumbang, Pelanggan Mengeluh Tak Dapat Sinyal
PerbesarPerusahaan telekomunikasi XL Axiata kembali mengalami gangguan. Bukan hanya layanan Internet yang terganggu, tetapi tampaknya seluruh layanan XL tidak bisa dinikmati pelanggan. Gangguan ini dirasakan pada Rabu (1/10) malam.
Sejumlah pelanggan XL Axiata mengeluhkan mereka tidak mendapat sinyal seluler sama sekali selama beberapa saat dan ini membuat mereka tak bisa berkomunikasi. Pengguna mulai mengeluhkan hal ini sejak pukul 22.30 WIB. Para pengguna menyampaikan kekesalan itu melalui media sosial.
Sekitar pukul 23.15 WIB, kumparan (kumparan.com) memantau sinyal dari layanan XL mulai aktif kembali tetapi diketahui belum stabil sehingga belum memberi pengalaman berkomunikasi yang maksimal.
Tim kumparan (kumparan.com) sudah menghubungi XL Axiata, namun sejauh ini belum mendapat jawaban.
Sebelumnya, layanan XL terpantau sempat terganggu pada 4 Oktober lalu, tepatnya pada layanan data alias Internet. Gangguan ini membuat pelanggan tidak mendapatkan jaringan 3G maupun 4G LTE.