Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2024 © PT Dynamo Media Network
Version 1.89.0
Mencoba Fitur Advance Booking, Tetap On Time saat Kerja Pindah-pindah Tempat
1 Agustus 2024 14:00 WIB
·
waktu baca 5 menit
PerbesarDalam dunia kerja yang serba cepat dan dinamis, ketepatan waktu adalah kunci. Apalagi saat kita harus pindah dari satu tempat ke tempat lain dengan agenda yang padat.
Dibutuhkan moda transportasi yang dapat mendukung mobilitas tersebut. Karena itulah, Grab meluncurkan fitur Advance Booking sebagai jawaban.
Fitur Advance Booking membawa angin segar bagi mereka yang memiliki mobilitas tinggi. Dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan, mulai dari kemudahan penjadwalan pemesanan, jaminan ketepatan waktu, hingga fleksibilitas pembatalan, fitur Advance Booking di layanan Grabcar memastikan setiap perjalanan bisnis berjalan lancar tanpa hambatan.
kumparan pun tertarik menjajal dan merasakan langsung pengalaman menggunakan fitur tersebut. Kebetulan, kami memiliki agenda meeting di 2 tempat berbeda dan harus ke bandara pada saat yang sama pada hari Jumat (20/6). Kami harus tiba ke bandara maksimal pukul 18.00 WIB karena harus mengejar penerbangan pukul 19:00 WIB.
Berikut jadwal yang harus kami lakukan pada hari tersebut:
Pengalaman Mencoba Fitur Advance Booking Grabcar
Pukul 10:00 WIB – Menjadwalkan Perjalanan dengan Advance Booking
Dengan fitur Advance Booking, kami dapat menjadwalkan perjalanan 2 jam hingga 7 hari sebelumnya. Karena kami memesan pada hari yang sama, maka kami melakukan pemesanan 2 jam sebelum perjalanan.
Pada pukul 10:00 WIB, kami membuat tiga schedule sekaligus. Perjalanan dimulai dari kumparan menuju Pondok Indah Mall, Afterseven Cafe Alam Sutera, dan Bandara Soekarno Hatta. Sehingga lebih ringkas dan tidak perlu membuka aplikasi berkali-kali.
Penjemputan pertama dari kumparan ke Pondok Indah Mall pukul 12:15 WIB; penjemputan kedua dari Pondok Indah Mall ke Afterseven Cafe pada 15:00 WIB; dan penjemputan ketiga dari Afterseven Cafe ke Bandara Soekarno Hatta pada 17:00 WIB.
Kami juga sudah menghubungkan Grab dengan Mastercard untuk mempermudah pembayaran. Karena bayar di muka, pengguna perlu memastikan tercukupinya saldo di OVO atau kartu debit/kredit.
Setelah memesan, kami dapat melihat jadwal keberangkatan di menu Activity - Upcoming. Kami sangat terkejut ketika identitas driver dan mobilnya sudah bisa dilihat kurang dari 30 menit –padahal, jadwal perjalanan masih 1,5 jam lagi. Grab sungguh memprioritaskan perjalanan kami dengan fitur ini.
Tak hanya itu, Grab juga mengirimkan email bahwa kami mendapatkan asuransi perjalanan karena memanfaatkan fitur Advance Booking.
Pukul 11:35 WIB – Driver Pertama Menjemput 40 Menit Lebih Awal
Identitas driver sudah kami kantongi. Driver sudah menjemput kami pada pukul 11:35 WIB atau 40 menit lebih awal dari schedule awal. Driver mengonfirmasi bahwa ia sudah berada di depan kantor kumparan dan tidak keberatan menunggu hingga jadwal keberangkatan tiba. Hal tersebut pun membuat kami tidak perlu terburu-buru menyelesaikan pekerjaan lain di kantor.
Kami pun memutuskan untuk berangkat ke Pondok Indah Mall pukul 12:05 WIB, maju 10 menit dari jadwal yang telah dibuat sebelumnya (12:15 WIB). Selama perjalanan, kami mengobrol dengan driver dan ia menceritakan bahwa Grab sudah memberikan training kepada mitra terkait fitur Advance Booking ini.
Pihak Grab akan menghubungi driver satu jam sebelum keberangkatan untuk memastikan bahwa driver akan menjemput penumpang. Hal ini tentu menjadi jaminan dari sisi penumpang bahwa driver tidak akan membatalkan perjalanan di akhir waktu yang telah dijadwalkan.
Pukul 12:43 WIB – Sampai di Tujuan Pertama, Pondok Indah Mall
Sesuai estimasi di aplikasi, kami sampai di Pondok Indah Mall pukul 12:43 WIB. Namun, kami diberitahu untuk mempercepat pertemuan di Afterseven Cafe Alam Sutera dan harus sampai lebih awal di sana.
Pukul 12:55 – Membatalkan Schedule
Karena dipercepat, kami memutuskan untuk segera membatalkan schedule penjemputan kedua yakni dari Pondok Indah Mall ke Afterseven Cafe Alam Sutera yang telah di jadwal pada 15.00 WIB di aplikasi Grab.
Ternyata, pembatalan yang dilakukan 1 jam sebelum keberangkatan tidak akan dikenai biaya tambahan. Awalnya, kami pikir ongkos yang telah ditarik sebelumnya akan kembali 2-3 hari kerja. Namun ternyata, kami bisa mendapatkan pengembalian dana maksimal 1x24 jam saja.
Menariknya, sekitar 30 menit setelah pembatalan, kami menerima notifikasi bahwa biaya transport dari Pondok Indah Mall ke Afterseven Cafe Alam Sutera telah dikembalikan oleh Grab.
Pukul 13:13 WIB – Bergegas Siap ke Afterseven Cafe Alam Sutera
Kami telah menyelesaikan meeting di Pondok Indah Mall pada pukul 13:13 WIB dan bersiap untuk pergi ke Afterseven Cafe Alam Sutera pukul 14:00 WIB.
Kami pun penasaran apakah fitur Advance Booking pada aplikasi Grab ini bisa dipesan kurang dari 2 jam sebelumnya. Sayangnya, hal tersebut belum bisa dilakukan.
Pukul 14:50 WIB – Sampai di Afterseven Cafe Alam Sutera
Kami melakukan meeting kedua tepat pada pukul 15:00 WIB. Sembari meeting, kami melihat aplikasi Grab untuk melihat identitas driver yang akan mengantar kami ke lokasi berikutnya, yakni Bandara Soekarno-Hatta.
Tak terasa satu jam berada di cafe ini. Rupanya, driver yang akan mengantar kami ke bandara tiba pada pukul 16:30 WIB, 30 menit lebih awal dari waktu yang telah dijadwalkan.
Ia pun mengonfirmasi bahwa telah menunggu di depan Afterseven Cafe Alam Sutera dan bersedia menjemput bila kami sudah selesai.
Pukul 17:00 WIB – Berangkat ke Lokasi Ketiga
Sesuai jadwal di awal, dari Afterseven Cafe Alam Sutera kami berangkat ke Bandara Soekarno Hatta menjadi pukul 17:00 WIB dan tiba di tempat tujuan pukul 17:36 WIB.
Secara keseluruhan, kami menyukai fitur Advance Booking yang dihadirkan Grab. Selain lebih ringkas, kami juga tidak perlu khawatir kesulitan mendapatkan transportasi saat perlu pindah-pindah tempat kerja dengan jadwal yang ketat.
Biaya perjalanan memang cenderung lebih tinggi, namun hal tersebut tidak masalah mengingat driver yang telah sampai 40-45 menit sebelum keberangkatan.
Lagipula, Grab juga akan memberikan voucher bila driver datang terlambat. Ini menjadi win-win solution bagi driver maupun penumpang.
Pada akhirnya, fitur Advance Booking memberikan solusi bagi mereka yang memiliki mobilitas tinggi. Tanpa perlu repot mencari transportasi ke sana-kemari, Grab siap mengantar ke mana pun Anda pergi.
Artikel ini dibuat oleh kumparan Studio