Nasi Goreng dan Mie Instan Makanan Paling Laris di GrabFood dan GrabMart

Ilustrasi aplikasi Grab dan GrabFood Foto: Dok. Grab

Grab merilis laproran “Tren Layanan Pesan-Antar Online di Indonesia 2022”, yang mencatat tren kosnsumen Indonesia dalam memesan makanan dan kebutuhan harian. Data diperoleh dari survei 20.000 pengguna layanan pesan-antar makanan (GrabFood) dan kebutuhan harian online (GrabMart).

7 dari 10 responden mengatakan bahwa layanan tersebut merupakan aktivitas harian wajib pasca-masa pandemi. 9 dari 10 merchant mengungkapkan bahwa layanan tersebut merupakan hal wajib bagi bisnis mereka

Tercatat, orang Indonesia mengeluarkan lebih banyak urang untuk pesan-antar makanan dan kebutuhan harian online, berdasarkan data kenaikan nilai belanja di GrabFood dan GrabMart.

Dalam tiga tahun terakhir, belanja makanan online masayarakat Indonesia di GrabFood dan GrabMart naik 1,5 kali lipat dalam tiga tahun terakhir.

Hadi Surya Koe, Head of Marketing GrabFood and GrabMart, Grab Indonesia, mengatakan bahwa peningkatan ini menunjukkan penggunaan layanan pesan-antar online menjadi aktivitas keseharian masyarakat Indonesia, seperti yang terjadi di negara Asia Tenggara lain.

“Kebiasaan baru bagi banyak anggota masyarakat tersebut menjadi kesempatan tambahan bagi brand dan pelaku bisnis lainnya untuk menjangkau lebih banyak konsumen mereka di ranah online.”

Ilustrasi GrabFood. Foto: Dok. Grab

Menurut laporan tersebut, masyarakat Indonesia tidak hanya memesan lebih baik, tapi juga menghabiskan uang lebih banyak untuk memesan makanan online. Pengeluaran bulanan naik 30 persen dari November 2021 ke Mei 2022. Rata-rata yang dibelanjakan per pesanan di GrabFood juga meningkat sebesar 54 persen dalam tiga tahun terkahir, dengan angka tertinggi hingga 9.000.000.

Keluarga muda adalah kalangan yang menggunakan layanan pesan-antar terbanyak. Tertulis “82% keluarga muda dengan anak di Indonesia menggunakan layanan pesan-antar makanan lebih dari 8 kali dalam sebulan karena tidak ada waktu untuk memasak.”

Ilustrasi GrabFood. Foto: Dok. Grab

Nasi goreng menjadi pesanan paling laku

Nasi goreng menjadi menu paling banyak dipesan di GrabFood, diikuti ayam goreng, mie iblis, dan udang keju. Sementar di GrabMart, mie instan adalah pemuncak klasemennya, dengan 10 bungkus terjual setiap menit di tahun 2022.

Sekitar 88 persen pengguna mengatakan menemukan restoran baru melalui aplikasi layanan pesan-antar, yang mana 74 persen di antaranya memesan makanan online tanpa memilikirkan restoran yang spesifik.

Meski tidak memikirkan restoran spesifik, butuh waktu lama untuk pengguna memilih menu mana yang akan dipesan, karena terungkap bahwa butuh waktu 17 menit bagi pegguna untuk menjelajah katalog sebelum memesan

Rata-rata total penjualan merchant mengalami peningkatan 15% dibandingkan para merchant yang belum bergabung pada layanan aplikasi pesan-antar. McDonald’s misalnya, 30% hasil penjualannya di Asia berasal dari layanan pesan-antar online, meningkat dari 10% sebelum periode COVID-19.