Netizen Twitter Keluhkan Timeline Auto Refresh saat Pencet Tombol Back

Ilustrasi main Twitter. Foto: Melly Meiliani/kumparan

Beberapa hari terakhir, netizen Twitter mengeluh ada yang salah dengan timeline feed mereka: Timeline menjadi auto refresh atau kembali ke tweet paling atas saat pengguna pencet tombol back setelah menyaksikan sebuah konten twit.

Berdasarkan pantauan kumparanTECH, bug ini muncul pada aplikasi Twitter versi 9.26.0-release.0 yang disediakan untuk handphone (HP) Android di Google Play Store pada pertengahan Januari 2022.

Pada awalnya, kami mengira bahwa masalah ini hanya bug yang menimpa pengguna tertentu. Namun, semakin banyak warganet Twitter dari Indonesia dan luar negeri yang mengeluh timeline auto refresh setelah pencet tombol back.

Berdasarkan keluhan netizen yang terdampak dan pengalaman kumparanTECH, gangguan timeline Twitter ini membuat tampilan layar langsung meluncur ke twit paling atas thread atau timeline setelah pengguna membuka konten teks, foto, maupun video.

Dalam beberapa kesempatan, kumparanTECH juga menemukan bahwa sebuah tweet yang sedang dilihat jadi terhapus tiba-tiba karena timeline mengalami auto refresh.

Gangguan ini membuat pengguna yang terdampak merasa frustrasi. Sebab, mereka perlu mencari kembali twit atau scroll ulang thread yang sedang dibaca karena terganggu auto refresh.

kumparanTECH telah meminta tanggapan Twitter Indonesia terkait masalah auto refresh ini. Namun, perusahaan tidak memberikan penjelasan rinci dan menyebut bahwa mereka sedang menyelidiki isu tersebut.

Hal serupa juga disampaikan akun bantuan @TwitterSupport pada 22 Januari 2022 lalu, saat menanggapi keluhan dari seorang pengguna atas masalah auto refresh tersebut.

Sebelumnya pada September 2021, Twitter mengakui bahwa platformnya memiliki gangguan twit yang tiba-tiba menghilang. Masalah yang dikatakan Twitter sebagai “pengalaman yang membuat frustasi” itu diklaim telah diperbaiki pada November 2021 lalu.

Twitter menjelaskan, masalah tweet yang menghilang disebabkan tweet akan naik ke atas timeline saat balasan ditambahkan ke obrolan yang sedang berlangsung.

“Karena beberapa percakapan dapat berkembang dengan cepat, hal ini membuat Anda tidak melihat Tweet yang sama diulang di TL,” jelas Twitter pada November 2021 lalu. “Perubahan kami akan membuat TL Anda tetap segar dan membuat Tweet tidak hilang saat dibaca.”

Dalam pengumuman yang mereka sampaikan, perbaikan timeline pertama-tama akan disediakan untuk versi web dan iOS. Mereka tidak menjelaskan kapan perbaikan untuk versi Android diberikan, namun gangguan auto refresh tweet yang dialami pengguna Android akhir-akhir ini kemungkinan disebabkan oleh masalah tersebut.

Untuk mengatasi masalah auto refresh tweet, beberapa netizen menyarankan agar pengguna yang terdampak melakukan downgrade aplikasi ke versi 9.25. Namun, kami tidak menganjurkan solusi tersebut, karena versi lama aplikasi Twitter perlu di-download dari pihak ketiga di luar Google Play Store – sehingga keamanannya tidak terjamin.

Jadi, apa yang bisa dilakukan pengguna Twitter Android yang terdampak masalah auto refresh timeline adalah menunggu update baru dari aplikasi resmi di Google Play Store atau membuka Twitter dari versi web atau iOS.