Pelanggan Axis Kini Bisa Kunci Pulsa saat Kuota Habis

Peluncuran fitur baru Axis di aplikasi Axisnet. Foto: XL Axiata

Pengguna operator Axis kini tidak perlu merasa khawatir pulsa akan terpotong secara otomatis karena kuota internet habis atau hal tak terduga lainnya. Fitur yang dinamakan kunci pulsa (lock button feature) hadir di Axis untuk mengatasi tersebut.

Fitur ini telah resmi diluncurkan Axis lewat aplikasi Axisnet. Chief Marketing Officer XL Axiata, David Arcelus Oses, menjelaskan fitur lock button dan lainnya yang telah hadir di aplikasi Axisnet ditujukan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pelanggan Axis yang didominasi oleh anak muda.

“Kami terus berinovasi menghadirkan layanan yang lebih menyenangkan bagi pelanggan setia Axis yang sebagian besar dari kalangan anak muda. Mereka butuh aplikasi Axisnet yang bisa mempermudah mendapatkan produk atau layanan Axis, juga mendapatkan update informasi mengenai apa saja yang terkait dengan produk Axis," jelas David, Senin (4/11).

Chief Marketing Officer XL Axiata, David Arcelus Oses, dalam peluncuran fitur baru Axis. Foto: XL Axiata

Ada banyak fitur baru yang ada di aplikasi Axisnet, selain fitur lock button. Misalnya, 'Special Offer Customized Product' yang berfungsi secara otomatis akan mengidentifikasi karakter pelanggan dalam menggunakan layanan Axis sehari-hari. Berkat fitur tersebut, pelanggan akan diberikan penawaran paket Axis dengan harga atau promo spesial sesuai kebutuhan pelanggan. Selain itu, pelanggan juga bisa memperoleh harga produk terbaik di Axisnet.

Fitur selanjutnya adalah 'multipayment'. Fitur ini memberikan kemudahaan pelanggan saat melakukan pembelian paket Axis, selain membayar dengan pulsa, mereka juga bisa melakukan pembayaran melalui beragam platform digital yang tersedia. Semua fitur-fitur ini sudah bisa digunakan mulai 1 November 2019, melalui aplikasi Axisnet yang dapat diunduh di Google Play Store dan Apple App Store.

Axis Pop Up Station Jakarta. Foto: Maharani Sagita/kumparan

Adapula, layanan 'Super Sureprize', yang merupakan program undian untuk pelanggan Axis dengan hadiah utama sepeda motor, smartphone, laptop dan hadiah menarik lainnya.

Untuk mengikuti program 'Super Sureprize' ini, pelanggan hanya cukup membeli paket internet bulanan yang dapat dibeli melalui aplikasi Axisnet atau voucher AIGO di toko pulsa. Jika dengan voucher AIGO, pelanggan hanya perlu scan kode AIGO di aplikasi Axisnet, dan selanjutnya, secara otomatis pelanggan akan terdaftar dalam program tersebut.

Axis merupakan bagian dari XL Axiata yang ditujukan untuk pelanggan segmen anak-anak muda, termasuk mahasiswa. Layanan Axis didukung oleh jaringan infrastruktur XL yang tersebar hingga pelosok Indonesia, dengan lebih dari 129.000 BTS termasuk lebih dari 53.000 BTS 3G dan lebih dari 39.000 BTS 4G. Saat ini layanan 4G XL Axiata sudah hadir di 410 kota/kabupaten di hampir semua provinsi.