Ponsel Essential Buatan Kreator Android Sulit Diperbaiki?

Ponsel Essential. (Foto: Essential)

Ketika ada ponsel yang beredar di pasar, iFixit adalah sebuah lembaga yang bergerak cepat membeli produk itu. Bukan untuk dipakai secara normal, melainkan untuk dibongkar dan dilihat komponen macam apa saja yang dipakai. Ini adalah perusahaan yang menyediakan layanan perbaikan perangkat komputer.

Setelah samsung Galaxy S8, iPhone, dan beragam ponsel flagship lain, kali ini giliran ponsel pintar merek Essential yang jadi target iFixit. Kita semua sudah tahu ini adalah ponsel yang patut diperhatikan gerak-geriknya karena ia dibuat oleh startup milik kreator Android, Andy Rubin.

Sebuah pernyataan mengejutkan ternyata dilontarikan oleh iFixit terkait ponsel Essential edisi perdana ini. iFixit memberikan skor 1 dari skala 10 untuk kemudahan perbaikan ponsel. Menurut iFixit, ponsel ini terbilang sulit diperbaiki.

Skor tersebut berarti berbanding terbalik dengan iPhone 7 yang menurut iFixit mendapatkan nilai kemudahan perbaikan 7, Google Pixel XL 7, dan Samsung Galaxy S8 sebesar 4.

Dari luar, Essential memang memiliki desain yang keren dengan balutan material titanium dan keramik. Hampir seluruh bagian muka dipenuhi oleh layar dan sangat terkesan premium. Tetapi di bagian dalamnya, ternyata ponsel ini dibangun dengan cara yang sangat rumit.

iFixit juga menemukan Essential sulit dibuka karena sistem perekat dan perlindungan yang ketat sehingga sulit dibongkar. Setelah mengetahui tidak ada akses untuk masuk ke dalam komponen dari bagian belakang ponsel, iFixit akhirnya melakukan pembekuan layar untuk membongkar ponsel.

Ketika membuka layar, iFixit memakai zat khusus untuk mendinginkan layar hingga -51 derajat Celcius, karena cara memanaskan untuk mencukil layar tidak berhasil dilakukan. Cara membekukan layar itu akhirnya berhasil dan tim iFixit mulai mencukil layar, tapi sayang, cukilan layar itu membuat layar tersebut pecah.

"Setiap upaya perbaikan kemungkinan akan menimbulkan kerusakan sebanyak yang diperbaiki," tulis tim iFixit atas pengalaman membongkar Essential.

Saat ponsel sudah terbuka, iFixit menemukan sejumlah hal yang tidak biasa dalam proses perakitan. Speaker lubang suara di bagian atas ponsel adalah bagian dari modul yang sama dengan kamera selfie. Kemudian, port USB-C untuk transfer data dan mengisi daya ponsel, disolder ke motherboard yang berarti akan membuatnya lebih sulit diperbaiki atau diganti.

Ponsel Essential. (Foto: Essential)

Jadi, setelah membaca laporan iFixit ini, kamu yang terlanjur sayang dengan ponsel keren Essential yang dibalut titanium dan keramik ini, harus benar-benar memastikan bahwa layanan purna jual produk ini sudah tersedia di sekitar, agar jika membutuhkan perbaikan, tim teknisi Essential bisa turun tangan mengatasinya.

Sepertinya layanan perbaikan dari pihak ketiga akan kesulitan dalam mengatasi permasalahan bongkar ponsel Essential.