Review Aplikasi Xendit Bisnis: Idola UMKM di Kala Pandemi

Xendit adalah pendatang baru startup unicorn dari Indonesia yang mengalami pertumbuhan sangat baik di masa pandemi. Perusahaan ini menyediakan aplikasi mobile dan infrastruktur pembayaran digital, atau payment gateway, yang sangat disukai UMKM, sebuah sektor yang selama ini dipercaya sebagai pahlawan ekonomi Indonesia.

Jakarta Golf Shop, adalah salah satu UMKM yang sangat terbantu pertumbuhannya berkat aplikasi Xendit Bisnis. Dahulu, Jakarta Golf Shop masih menampung transaksi pakai rekening pribadi dan pengecekan transaksi masih dilakukan secara manual. Hal ini membuat pilihan pembayaran yang tersedia untuk konsumen, masih sangat terbatas.

Keputusan Jakarta Golf Shop memakai Xendit Bisnis dirasakan membantu banyak hal. Proses integrasinya di tahap awal dinilai mudah dan semuanya dapat dilakukan secara mandiri oleh tim Jakarta Golf Shop.

CEO Jakarta Golf Shop, Derryl Reyhan Zaradi, sangat terbantu dengan fitur invoice online karena ini memudahkannya dalam membuat dan membagikan invoice online itu kepada konsumen lewat pesan WhatsApp, email, ataupun SMS. Setelah invoice dikirim maka konsumen bebas memilih metode pembayaran.

Derryl Reyhan Zaradi, CEO Jakarta Golf Shop. Foto: kumparan

Sebuah bisnis yang memanfaatkan Xendit Bisnis dapat menerima pembayaran melalui banyak saluran. Mulai dari e-wallet, QRIS, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debit, gerai retail, sampai cicilan tanpa kartu kredit. Menurut data Xendit pada akhir 2021, metode pembayaran terbanyak di platform mereka meliputi e-wallet (43%), virtual account (42%), QR Code (7%), retail outlet (6%), dan kartu kredit menempati posisi terbawah.

UMKM macam Jakarta Golf Shop tak perlu repot-repot mendaftarkan bisnisnya sebagai merchant ke berbagai dompet elektronik dan tak perlu lagi mendaftar virtual account berbagai bank. Xendit telah mengakomodir kebutuhan tersebut lewat platform Xendit Bisnis.

Astri Abyanti, Head of PR & Events Xendit, menjelaskan bahwa layanan Xendit Bisnis tidak hanya memberi solusi di ranah pembayaran, karena di sana juga ada fitur Toko Online yang membantu UMKM menjalankan bisnisnya secara online.

Fitur Toko Online di platform Xendit Bisnis dapat dimanfaatkan untuk membuat katalog online, membuat order dan invoice online, mengelola pesanan dan stok inventori, yang pada akhirnya memudahkan dalam memantau status pembelanjaan dan dapat terverifikasi otomatis karena sudah terintegrasi dengan layanan pembayaran Xendit.

Salah satu karyawan Jakarta Golf Shop memakai aplikasi Xendit Bisnis. Foto: kumparan

Hal lain yang juga sangat bersahabat untuk UMKM, adalah tidak adanya biaya pendaftaran, pengaturan, dan perawatan ketika para UMKM memakai Xendit Bisnis.

Nilai tambah lain yang diberikan Xendit ada pada dukungan tim teknis yang dapat dihubungi 24 jam selama 7 hari secara mudah lewat berbagai saluran, termasuk lewat email, telepon, chat WhatsApp, maupun live chat di website.

Tim Jakarta Golf Shop mengaku telah merasakan kenyamanan dan kemudahan komunikasi yang diberikan oleh tim customer service Xendit Bisnis.

Saat ini, fitur Toko Online di platform Xendit Bisnis juga sedang mengembangkan berbagai fitur logistik yang akan memudahkan mitra UMKM dalam mengecek ongkos kirim, pengiriman dan penjemputan paket.

Platform Xendit Bisnis semakin dekat untuk menyediakan end-to-end solution bagi UMKM untuk mendorong pertumbuhan. Tidak heran aplikasi mereka menjadi idola bagi para UMKM di kala pandemi. Sebanyak 90% pengguna Xendit adalah para UMKM, sementara 10%-nya adalah korporasi. Basis pengguna yang besar, dan perputaran uang yang besar pula dari UMKM ini, membawa Xendit sebagai salah satu startup unicorn dengan pertumbuhan yang baik. Langsung cek fitur dan pelayanan Xendit Business di sini.