Sambut IndiHome, Telkomsel Siap Sebar Koneksi Unbreakable WiFi di Indonesia

Hendri Mulya Syam, Direktur Utama Telkomsel Foto: Aditya Panji/kumparan

Telkomsel sedang bersiap menyambut kedatangan bisnis internet fixed IndiHome dari Telkom yang membuat mereka menjadi perusahaan telekomunikasi dengan strategi Fixed Mobile Convergence (FMC). Telkomsel berharap mereka dapat menyediakan koneksi unbreakable WiFi di Indonesia.

Direktur Utama Telkomsel, Hendri Mulya Syam, mengatakan bahwa penggabungan dua raksasa layanan internet ini akan membawa keuntungan yang berarti bagi pelanggan. Saat di rumah, perangkat pelanggan dapat terkoneksi dengan internet fixed IndiHome, sementara di luar ruangan terkoneksi dengan internet seluler Telkomsel.

IndiHome memiliki 9 juta pelanggan. Telkomsel punya 150 juta pelanggan. Keduanya adalah penguasa pasar di segmennya masing-masing.

Proses merger jaringan mereka bisa dilakukan dalam waktu dekat lantaran sebagian besar jaringan Telkomsel saat ini sudah memanfaatkan jaringan backbone fiber optik milik Telkom.

Hendri telah menyiapkan beberapa langkah strategis dari Telkomsel dan Telkom guna menyukseskan produk unbreakable WiFi tersebut, agar lebih menarik dibandingkan produk dari kompetitor. Begitu juga dengan urusan harga berlangganan yang akan dibuat lebih menarik.

Layanan internet rumah IndiHome. Foto: Bianda Ludwianto/kumparan

Operator yang menjalankan strategi FMC dimungkinkan untuk menjual layanan internet fixed dan mobile dalam satu tagihan. Cara ini diharapkan lebih menarik di mata konsumen, ketimbang menjual layanan fixed dan mobile secara terpisah. Integrasi dua entitas bisnis itu ditargetkan bisa mendorong pendapatan bagi Telkomsel.

Namun, Hendri belum dapat memastikan kapan tanggal pasti layanan IndiHome bergabung di Telkomsel. Ia mengatakan proses transfer knowledge pasti akan dilakukan oleh Telkom, selaku pihak yang punya pengalaman panjang menggarap internet fixed. Sejumlah karyawan Telkom juga akan pindah ke Telkomsel untuk proses tersebut.

"Telkom telah melakukan hal yang sangat baik untuk IndiHome. Telkom dan Telkomsel pasti akan memberi notifikasi kalau penggabungan ini sudah berjalan, dan memberi yang terbaik untuk pelanggan," kata Hendri saat berbincang dengan kumparanTECH di sela acara MWC 2023 di Barcelona, Spanyol, akhir Februari 2023.

XL Axiata merupakan operator telekomunikasi pertama di Indonesia yang menerapkan strategi bisnis FMC, dengan layanan fixed internet XL Home dan layanan mobile di bawah brand XL. XL Axiata telah mencoba untuk menyatukan tagihan dua layanan itu menjadi satu, dengan nama XL Satu.

Operator lain yang juga mencoba masuk ke FMC adalah Indosat Ooredoo Hutchison, melalui HiFi sebagai layanan fixed, serta IM3 dan Tri sebagai layanan mobile. Begitu juga dengan grup telekomunikasi Sinarmas yang memiliki Smartfren untuk layanan seluler, dan MyRepublic serta Oxygen untuk layanan fixed.