Samsung Segera Ungkap Akar Masalah Galaxy Note 7

Display Galaxy Note 7 (Foto: Mike Mozart/flickr.com)

Setelah rampung melakukan penyelidikan atas kesalahan manufaktur pada Galaxy Note 7, Samsung akhirnya siap untuk mengungkap hasil penyelidikannya ke publik pada bulan Januari 2017, menurut laporan koran Korea JoongAng Daily sebagaimana dikutip Reuters.

Para investor dan analis berkata sangat penting bagi Samsung untuk mengungkap akar penyebab terbakarnya Galaxy Note 7 yang sempat jadi perhatian global.

Hal ini dilakukan sebagai upaya mengembalikan kepercayaan konsumen dan terhindar dari kesalahan yang sama.

Perusahaan asal Korea Selatan itu melakukan pemeriksaan pada segala aspek Galaxy Note 7 sejak Oktober 2016, karena menunjukkan ada kombinasi faktor lain yang membuat perangkat itu terbakar.

Langkah Samsung menghentikan produksi dan penjualan Galaxy Note 7 bisa disebut sebagai kegagalan teknologi terbesar dalam hal keamanan.

Samsung diprediksi mengalami kerugian 17 miliar dollar AS atau sekitar Rp 221 triliun atas langkahnya menghentikan penjualan Galaxy Note 7, menurut analisis perusahaan finansial Credit Suisse. Itu berarti Samsung mengalami hilang penjualan sebanyak 19 juta unit ponsel dari siklus produk Galaxy Note 7.