Sejumlah Layanan Internet Terganggu, Ada Masalah Koneksi Internasional
PerbesarSejumlah penyedia jasa internet besar di Indonesia mengalami masalah koneksi yang tidak lancar sejak Minggu (16/7). Berdasarkan pantauan, sejumlah penyedia Internet yang sedang terganggu koneksinya itu adalah XL Axiata, Moratelindo, Smartfren, Biznet, dan MyRepublic.
Keluhan dari konsumen seputar koneksi Internet lelet terhadap perusahaan-perusahaan itu masih berlangsung hingga Senin dini hari. Belum diketahui akar masalahnya, namun ada kemungkinan mereka memanfaatkan infrastruktur yang sama atau bersinggungan, sehingga mengalami isu serupa.
Akun Twitter @BiznetHome sebagai saluran komunikasi resmi layanan Internet dan TV berlangganan untuk rumah tangga dari Biznet Networks, mengatakan mereka sedang mengalami masalah "pada jalur internasional" sehingga "menyebabkan penurunan performa koneksi." Masalah ini disebut terdapat di bawah laut dan sedang ditangani.
Akun Twitter @Smartfrencare, @MyRepublicID, @myXLCare, sampai @ask_AXIS, juga mendapat keluhan serupa dari konsumennya. Tim kumparan (kumparan.com) telah menghubungi perwakilan dari perusahaan penyedia jasa Internet itu, namun belum mendapat jawaban.
Seorang sumber dari dalam perusahaan penyedia infrastruktur dan jasa Internet, Mora Telematika Indonesia (Moratelindo), berkata bahwa mereka pada Minggu siang mengalami masalah pada jaringan fiber optik internasional dan hingga dini hari koneksinya belum stabil.