Sempat Hilang, Aplikasi Bukalapak Muncul Lagi di Play Store

Kantor riset dan pengembangan Bukalapak di Surabaya. Foto: Bukalapak

Sempat menghilang sejak Rabu (18/9) malam, akhirnya aplikasi Bukalapak muncul lagi di toko aplikasi Google Play Store. Aplikasi e-commerce itu sudah bisa diunduh lagi oleh pengguna smartphone Android pada Kamis (19/9) sore.

Sebelumnya, aplikasi Bukalapak versi Android sedang mengalami proses pembaruan sistem. Hal tersebut membuatnya sempat menghilang dari layanan Google Play Store.

Meski begitu, pihak perusahaan menjamin hilangnya aplikasi dari Google Play Store tidak akan mempengaruhi kegiatan layanan. Aplikasi Bukalapak yang telah diunduh pengguna di smartphone-nya tetap masih ada dan bisa dipakai secara normal.

“Aplikasi Bukalapak saat ini sedang mengalami kendala untuk diunduh melalui Google Playstore namun tidak mempengaruhi kegiatan layanan jual beli di Bukalapak maupun operasional BukaBantuan yang dapat diakses dengan normal,” jelas Head Corporate Communication Bukalapak, Intan Wibisono, kepada kumparan, Kamis (19/9).

Kantor riset dan pengembangan Bukalapak di Surabaya. Foto: Bukalapak

Bukalapak sudah menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan baru yang sempat tidak bisa mengunduh aplikasi melalui Google Play Store.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanan pengguna baru yang ingin mengunduh aplikasi kami melalui Google Play Store. Saat ini kami sedang melakukan upaya pembaharuan agar Bukalapak dapat segera diunduh oleh pengguna baru melalui Google Play Store,” lanjutnya.

Hilangnya aplikasi Bukalapak dari Google Play Store sempat membuat warganet membanjiri akun Twitter resmi layanan konsumen @BukaBantuan dengan pertanyaan.

Isu ini sendiri hanya terjadi di Google Play Store. Ketika aplikasi Bukalapak versi Android hilang dari toko aplikasi milik Google, aplikasi Bukalapak versi iOS tidak ikut hilang dan masih bisa diunduh melalui Apple App Store.