Telco Verify Telkomsel Tekan Penipuan Siber di Aplikasi BRImo hingga 70,21%

Jumpa pers Media Update Solusi Telco Verify dari Telkomsel di aplikasi BRImo. Foto: Dok. Telkomsel

Solusi Telco Verity dari Telkomsel yang diimplementasi di aplikasi BRImo milik BRI, berhasil memperkuat perlindungan transaksi nasabah BRI dengan proses verifikasi dan autentikasi lebih cepat dan aman. Telco Verify adalah solusi autentikasi yang dirancang untuk memberikan pengalaman digital lebih aman dan efisien. Telco Verify sebelumnya dikenal sebagai Mobile Network Verification (MNV). Teknologi keamanan Telco verify memungkinkan identitas pengguna untuk diautentikasi keamanan secara otomatis (silent verification) pada jaringan operator seluler, tanpa perlu memasukkan kata sandi atau kode OTP (One-Time Password). Ini bisa mengurangi kemungkinan pengambilalihan akun pengguna melalui social engineering ataupun pembagian kode OTP yang tidak disengaja. Menurut Alfian Manullang, VP Data Solutions & Digital Financial Services Telkomsel, proses autentifikasi Telco Verify ini, dilakukan saat nasabah BRImo melakukan pergantian perangkat. Ketika nasabah melakukan login BRImo di smartphone barunya, maka di sinilah Telco Verify bekerja. Solusi ini akan mendeteksi nomor pada kartu SIM nasabah. Alfian berkata, solusi Telco Verify tidak hanya dapat mempercepat proses autentikasi, tapi juga meningkatkan keamanan dan kenyamanan pengguna saat berinteraksi dengan layanan digital yang disediakan oleh bisnis dari berbagai sektor.

kiri ke kanan: Aulia R. Amin, GM Data Solutions API Business Telkomsel, Danang Wedhasmara, Head of Department, e-Banking Strategy & Product Development Department BRI, dan Alfian Manullang VP Data Solutions and Digital Financial Services Telkomsel. Foto: Dok. Telkomsel

Implementasi teknologi keamanan Telco Verify dapat dinikmati oleh semua pelanggan seluler, sekalipun itu bukan pelanggan Telkomsel. Jadi, nasabah BRImo yang memakai layanan seluruh Indosat atau XL sekalipun, tetap terlindungi oleh Telco Verify ketika mereka melakukan login BRImo untuk pertama kalinya di perangkat baru. "Teknologi Telco Verify ini bisa dinikmati oleh seluruh nasabah BRImo, sekalipun bukan pelanggan Telkomsel. Kami telah bekerja sama dengan operator seluler lain untuk meningkatkan keamanan seluruh nasabah," kata Alfian dalam jumpa pers di Jakarta, Jumat (25/10).

Sukses tekan social enginnering di aplikasi BRImo

Ilustrasi Nasabah BRI membuka aplikasi perbankan BRImo. Foto: Dok. Telkomsel

Di sektor perbankan, dampak positif solusi Telco Verify telah dirasakan oleh Bank Rakyat Indonesia (BRI) untuk melindungi nasabah dari risiko tindakan kejahatan siber. BRI melaporkan, sejak November 2023, tercatat ada penurunan signifikan dalam kasus social engineering di aplikasi BRImo, yang penurunannya hingga 70,21 persen dibandingkan pada periode sebelum BRImo mengimplementasi Telco Verify. "Kami telah melihat penurunan upaya social engineering yang sangat besar sejak implementasi Telco Verify. Ini angka yang sangat signifikan. Berguna untuk melindungi nasabah BRImo yang melakukan login aplikasi di smartphone barunya," ujar Danang Wedhasmara Head of Department e-Banking Strategy & Product Development Department, BRI. Menurut laporan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), Indonesia mengalami lebih dari 361 juta serangan siber pada 2023. Serangan ini mencakup berbagai jenis ancaman, seperti malware, trojan, sampai dengan ransomware. Di level para pengguna WhatsApp di Indonesia, banyak social engineering dengan modus menyebarkan undangan nikah yang mana itu adalah file instalasi .apk yang dapat mengurasi saldo e-banking. Ada juga modus penipuan kurir paket yang berpura mengirim dokumen padahal itu adalah file instalasi .apk. “Menanggapi data tersebut, Telkomsel berfokus menghadirkan layanan keamanan sibernya untuk mendukung para pelaku bisnis dalam menjamin keamanan data pribadi pelanggan. Keberhasilan Telkomsel dalam memperkuat perlindungan transaksi nasabah BRImo tidak hanya membuktikan efektivitas Telco Verify dalam mengurangi risiko ancaman keamanan, tetapi juga meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital BRI, serta meminimalkan potensi kerugian finansial dan reputasi yang disebabkan serangan siber," tambah Alfian. Telkomsel berharap, kapabilitas Telco Verify dalam menghadirkan pengalaman autentikasi digital yang seamless bisa turut mendukung transformasi digital di sektor industri lainnya dengan meningkatkan keamanan dan kenyamanan layanan digital bagi pelaku bisnis di Indonesia. Telco Verify Telkomsel saat ini juga dimanfaatkan oleh klien dari industri ride hailing untuk melakukan verifikasi pada mitra pengemudi, juga dimanfaatkan oleh perusahaan fintech sampai content.