Tokopedia Luncurkan Dilayani Tokopedia, Bantu Dongkrak Operasional Penjual

Layanan Dilayani Tokopedia. Foto: Tokopedia

Tokopedia melakukan rebranding pada layanan TokoCabang menjadi ‘Dilayani Tokopedia’ pada Jumat (18/3). Layanan pemenuhan pesanan (fulfillment) ini memungkinkan penjual menitipkan barang dagangannya di ‘gudang pintar’ pada wilayah dengan permintaan tinggi.

Dengan fitur Dilayani Tokopedia, produk penjual akan dikelola oleh tim Tokopedia, mulai dari penerimaan pesanan, pembalasan chat dan diskusi produk, pengemasan produk, dan pengiriman produk ke agen logistik. Penjual juga akan dibantu jika ada kendala teknis atau kendala transaksi, kata Erwin Dwi Saputra, AVP of Fulfillment Tokopedia.

Pemanfaatan gudang pintar Dilayani Tokopedia disebutnya turut membantu mendongkrak rata-rata transaksi penjual di Tokopedia.

"Pemanfaatan gudang pintar Dilayani Tokopedia juga membantu mendongkrak penjualan. Hal ini terbukti dari data internal yang menunjukkan bahwa penjual yang memanfaatkan layanan Dilayani Tokopedia sukses mengalami peningkatan rata-rata transaksi sebesar hampir dua kali lipat dibanding sebelum menggunakannya," kata Erwin.

Gudang pintar layanan Dilayani Tokopedia. Foto: Tokopedia

Saat ini gudang pintar Dilayani Tokopedia tersebar di Jakarta, Bandung, Surabaya, Makassar, Medan, dan Palembang. Bukan tidak mungkin layanan ini akan diluncurkan di kota-kota Indonesia lainnya, mengingat transaksi layanan fulfillment Tokopedia mengalami lonjakan hampir empat kali lipat dibanding tahun sebelumnya.

Dilayani Tokopedia juga menghadirkan layanan prioritas, cepat, dan aman bagi para pembeli di seluruh penjuru Indonesia. Pembeli bisa mengakses banyak pilihan produk dengan cepat, menikmati ongkos kirim Rp 0 se-Indonesia, serta garansi barang tiba maksimal 4 jam untuk pengiriman dalam kota dan 48 jam di berbagai kota lainnya setelah pembayaran.

Dilayani Tokopedia bantu produk Pupuk Dinosaurus dijangkau dengan mudah oleh petani

Salah satu penjual yang merasakan manfaat dari fitur Dilayani Tokopedia adalah Pupuk Dinosaurus. Bisnis yang didirikan oleh Freddy Wijaya dan Steven Wijaya ini berfokus pada produksi pupuk petani di Nusa Tenggara Timur (NTT), sehingga produktivitas lahan dan pendapatan petani ikut melonjak.

Sejak memanfaatkan Dilayani Tokopedia, produk-produk Pupuk Dinosaurus bisa diakses oleh petani di berbagai wilayah Indonesia, seperti Sumatera, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Sulawesi Selatan, Kalimantan Barat, hingga Maluku, dengan mudah. Pendapatan mereka turut mengalami kenaikan omzet yang signifikan.

Pupuk Dinosaurus juga rutin menyediakan beragam konten edukasi melalui kanal media sosial mereka. Di akun Instagram dengan nama @dino.bio itu, ada tips dan trik yang dibagikan soal bagaimana meningkatkan produktivitas serta hasil panen yang lebih berkualitas. Harapannya, ilmu yang dibagikan oleh para para petani secara gratis ini bisa dibagikan ke petani lainnya.