Trafik Layanan Data Telkomsel Naik 21% Selama Ramadhan, Idul Fitri 2022

Logo Telkomsel di sebuah booth promosi jaringan 4G dan 5G di Mandalika International Street Circuit. Foto: Telkomsel

Telkomsel mencatat lonjakan trafik layanan data hingga 45.1 Petabyte (PB), alias tumbuh 21 persen dibanding momen yang sama tahun sebelumnya. Lonjakan ini terjadi sepanjang Ramadhan 2022 dan Idul Fitri 1443 H.

Lonjakan trafik ini didorong dengan tumbuhnya layanan instant messaging, video conference yang naik mencapai 21%, mobile gaming melonjak hingga 17%. Lonjakan juga didominasi aktivitas streaming video sekitar 16% dan akses media sosial yang meningkat mencapai 3%, dibandingkan hari biasa.

Di samping itu, untuk akses layanan e-commerce mengalami penurunan sekitar 38%, diikuti aktivitas browsing yang juga berkurang 7 persen.

“Perayaan Idul Fitri kali ini sebagai momentum untuk terus membuka lebih banyak peluang lebih luas bagi masyarakat dalam menjaga tali silaturahmi dengan membangun semangat #SambungkanSenyuman untuk kebaikan di setiap aktivitas keseharian, dengan dukungan jaringan broadband berteknologi terdepan yang andal dan prima dari Telkomsel,” ujar Saki Hamsat Bramono, Vice President Corporate Communication Telkomsel.

Meski layanan trafik data tahun ini mengalami peningkatan, namun Telkomsel mencatat adanya penurunan layanan SMS dan panggilan suara (voice) pada periode Ramadhan dan Idul Fitri 2022. Hal tersebut terjadi oleh adanya pertumbuhan ke arah positif pelanggan dalam melakukan aktivitas digital sebagai dampak adaptasi kebiasaan baru di masa pandemi beberapa tahun ini.

Ilustrasi sosial media. Foto: Shutter Stock

Tak hanya itu, layanan akses media sosial ikut mengalami kenaikan pada periode Ramadhan dan Idul Fitri 2022 tahun ini. Berdasarkan data Telkomsel, terjadi peningkatan akses aplikasi atau platform digital seperti WhatsApp (naik 35%), TikTok (meningkat 16%), Instagram (tumbuh 15 %), YouTube (naik 13%) dan Facebook (tumbuh 1 %).

Pertumbuhan layanan trafik data Telkomsel ini, tercatat terbanyak terjadi di beberapa wilayah, meliputi Kabupaten Tasikmalaya, Kabupaten Garut, Kabupaten Cilacap, Kabupaten Cirebon dan Kabupaten Ciamis.

Telkomsel akan mengalihkan atau meningkatkan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G LTE secara bertahap di seluruh wilayah Indonesia mulai 2022. Foto: Telkomsel

Dalam mendukung layanannya, tahun ini Telkomsel telah mengoptimalisasi dan meningkatkan pengamanan operasional jaringan. Program optimalisasi itu mencakup sekitar 500 Point of Interest (POI), terdiri dari 104 area residensial, 4 rumah sakit utama rujukan COVID-19, 56 area transit transportasi utama (bandara, stasiun, terminal dan pelabuhan), 299 area spesial seperti pusat pelayanan publik dan pusat perbelanjaan, 19 area jalur mudik, serta 18 masjid raya.

“Momen Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini dapat menjadi momentum kebangkitan bagi seluruh bangsa Indonesia seiring dengan semakin cepatnya adopsi kebiasaan baru selama pandemi COVID-19,” jelas Saki.