Ultah ke-27, Telkomsel Komitmen Majukan Ekosistem Teknologi Digital
ยทwaktu baca 4 menit
PerbesarPerusahaan telekomunikasi digital Telkomsel memasuki usianya yang ke-27 tahun. Di usia dewasa ini, perusahaan berkomitmen memperkuat kehadirannya memajukan ekosistem teknologi digital di Indonesia sebagai penyedia Digital Connectivity, Digital Platform, dan Digital Service.
Telkomsel saat ini memiliki 175 juta pelanggan, 247 ribu BTS yang sebagian besar adalah jaringan 4G LTE, dan menjangkau 96 persen wilayah populasi Indonesia.
Direktur Utama Telkomsel, Hendri Mulya Syam, menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah memberi kepercayaan kepada Telkomsel untuk menemani fase kehidupannya, terutama saat harus menghadapi tantangan di masa pandemi COVID-19 dua tahun terakhir.
Tahun ini, masih dengan semangat yang sama untuk memajukan ekosistem digital Indonesia, Telkomsel memastikan akan terus menghadirkan lebih banyak solusi inovatif melalui pemanfaatan teknologi digital terkini yang diaktualisasikan dalam pengembangan produk dan layanan digital yang komprehensif melalui beragam inisiatif kolaborasi, dalam rangka memenuhi kebutuhan komunikasi dan digital lifestyle masyarakat yang terus berkembang.
- Hendri Mulya Syam, Direktur Utama Telkomsel -
Sebagai bagian dari rangkaian kemeriahan hari jadi ke-27 sekaligus mengapresiasi seluruh pelanggan setia, Telkomsel dalam waktu dekat akan menggelar sejumlah kegiatan dan program spesial, di antaranya Customer Day dan Telkomsel Awards 2022.
Customer Day 2022 merupakan program spesial yang dipersembahkan kepada pelanggan di kota Bandung, Surabaya, Palembang dan Makassar, dengan menghadirkan program apresiasi serta pelayanan terbaik secara berkelanjutan melalui beragam penawaran menarik, seperti promo produk dan layanan digital unggulan Telkomsel, Talkshow, Artist performance, 5G Showcase, dan lainnya.
Sementara Telkomsel Awards 2022 dihadirkan untuk memberi apresiasi kepada para insan yang banyak menginspirasi melalui karya dan prestasi, seperti di bidang musik, film, dan esports. Itu diharapkan mendorong semangat baru agar mereka konsisten berkontribusi memberikan dampak positif bagi bangsa.
Logo ultah dengan 4 pilar komitmen kemajuan
Di ulang tahun ke-27, Telkomsel mempersembahkan desain logo perayaan dengan empat pilar komitmen kemajuan yakni progress, transformation, collaboration, dan expansion.
Pada pilar progress, Telkomsel menggariskan upaya berkelanjutan agar tetap relevan dengan berbagai perubahan di masyarakat yang berdampak positif pada keberlangsungan bisnis. Salah satunya dengan konsisten menghadirkan produk dan layanan yang customer-centric. Tahun lalu, Telkomsel telah menggabungkan seluruh brand prabayar (simPATI, Kartu As dan Loop) menjadi brand Telkomsel PraBayar. Kemudian mengembangkan produk baru untuk menyentuh segmen pelanggan yang lebih luas, seperti Telkomsel Orbit untuk segmen keluarga. Telkomsel juga telah menjadi perusahaan telekomunikasi seluler pertama di Indonesia yang menggelar layanan komersial 5G yang kini ada di sejumlah titik potensial di 9 kota besar. Tak lupa, proses upgrade seluruh jaringan 3G ke 4G/LTE akan tercapai secara merata hingga pelosok negeri yang ditargetkan selesai pada akhir 2022.
Pada pilar transformation, Telkomsel ingin menegaskan kembali peta jalan transformasi perusahaan menjadi perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia. Komitmen tersebut secara konsisten telah diwujudkan dengan menghadirkan beragam inovasi, solusi layanan, dan platform berbasis digital, mulai dari layanan Digital Lifestyle (MAXstream, LangitMusik, Dunia Games), super app MyTelkomsel, Mobile Financial Services (LinkAja), Digital Banking (Telkomsel redi), Digital Advertising (TADEX, Location Based Advertising dan lain sebagainya), solusi digital UMKM (99% Usahaku), solusi bisnis untuk segmen enterprise (CloudX, NB-IoT, FleetSight Management dan lainnya) hingga yang terbaru solusi pembiayaan buy now pay later/BNPL (Telkomsel Paylater).
Kemudian pada pilar collaboration, Telkomsel secara konsisten menjadikan kolaborasi sebagai salah satu landasan pengembangan perusahaan di tengah iklim industri yang semakin dinamis. Telkomsel sukses menjalin sinergi strategis dalam mengembangkan berbagai solusi inovasi lintas industri, seperti bersama pelaku industri perbankan (BCA, BNI, Bank Mandiri dan lainnya), pelaku bisnis digital (Gojek, LinkAja, Tokopedia, Ruangguru, dan lainnya), hingga menjalin skema coopetition bersama penyedia platform Over The Top/OTT (HBO GO, Disney+ Hotstar, Netflix dan lain sebagainya). Kolaborasi juga dibangun dengan menjalankan sejumlah strategic investment melalui anak perusahaan di bidang corporate venture, yakni Telkomsel Mitra Inovasi (TMI), yang telah mendanai dan bersinergi dengan beberapa startup macam Kredivo, PrivyID, Gojek, Halodoc, SiCepat, Roambee dan sebagainya.
Terakhir dalam pilar expansion. Telkomsel telah meluncurkan sejumlah inisiatif yang mempertegas langkah perusahaan mengembangkan bisnis industri digital. Hal tersebut telah ditunjukkan pada tahun ini melalui pembentukan anak perusahaan baru dengan identitas brand perusahaan: INDICO. Ia mengambil posisi sebagai digital powerhouse yang dapat memperluas kapabilitas Telkomsel selain di bisnis konektivitas dengan menciptakan flywheel effect innovation dalam mengembangkan solusi digital lintas sektor melalui pemanfaatan aset dan kapabilitas teknologi telekomunikasi. Pada tahap awal pengembangan, INDICO menjadi holding company bagi tiga anak perusahaan dari portofolio bisnis vertikal Telkomsel yang sedang berkembang di sektor digital, yakni kesehatan (health-tech) melalui aplikasi Fita, pendidikan (edu-tech) melalui aplikasi Kuncie, dan sektor mobile gaming melalui anak usaha Majamojo. Peran INDICO sangat vital untuk membuka jalan dan mengawal potensi besar ketiga anak usaha tersebut.