Warga AS Geram Mobil Tanpa Sopir Google Klakson Terus di Tengah Malam

Mobil otonom Waymo yang dikembangkan Google. Foto: Stephen Lam/Reuters

Sejumlah warga di kota San Francisco, California, AS, mengaku kesal oleh mobil listrik tanpa sopir Google Waymo yang terus membunyikan klakson tengah malam di area parkir yang padat dengan mobil-mobil Waymo.

Keluhan warga disampaikan kepada pihak berwenang, hingga ada pula yang melaporkannya di media sosial. Kejadian itu terjadi di area parkir di jalan South of Market dekat 2nd Street. Area parkir ini memang dimanfaatkan Waymo untuk menampung kendaraan otonom mereka.

Seorang warga mengatakan kepada NBC Bay Area, bunyi klakson ini terjadi setiap hari, dengan periode "puncak bunyi klakson" terjadi pada pukul 4:00 pagi ketika orang-orang sedang tidur.

Pada video yang direkam oleh warga, kendaraan otonom terlihat mencoba keluar atau masuk ke tempat parkir, lalu mobil membunyikan klakson ketika ada mobil lain yang mendekatinya.

Seorang warga bernama Sophia Tung, mengatakan dia terbangun karena mobil-mobil itu membunyikan klakson. Video dari siaran langsung YouTube milik tetangga Sophia Tung, memperlihatkan. enam kendaraan Waymo yang saling berdekatan pada pukul 4:34 pagi, lalu mobil-mobil itu tampak terjebak.

Juru bicara Waymo mengatakan kepada NBC Bay Area, bahwa perusahaan telah menerapkan perbaikan. Perusahaan turut menyampaikan permintaan maaf kepada warga di sana.

Masalah klakson adalah fitur baru Waymo yang diluncurkan pada Januari "untuk menghindari tabrakan pada kecepatan rendah dengan membunyikan klakson jika mobil lain terlalu dekat saat mundur."

"Fitur ini berjalan dengan baik di kota, tetapi kami tidak mengantisipasi hal ini akan sering terjadi di tempat parkir kami sendiri," kata juru bicara tersebut mengenai bunyi klakson tersebut.

Seorang warga lain bernama Randol White, mengaku jengkel dengan apa yang dilakukan Waymo, sekalipun ia sendiri adalah pelanggan mobil otonom Waymo yang bisa mengantarkannya ke mana-mana. Bunyi klakson yang terus-menerus itu membuatnya tidak bisa tidur nyenyak.

Waymo memiliki layanan ride-hailing yang memungkinkan pengguna memesan taksi mobil otonom untuk diantar ke mana saja. Layanan ini bernama Waymo One. Beroperasi di kota San Francisco, Los Angeles, dan Phoenix.

"Saat ini kita tinggal menunggu dan melihat saja, mari kita cari tahu apakah akan ada lagi bunyi klakson pada malam hari, dan jika ya, apa solusi atau perbaikannya kali ini," kata Randol White.