WhatsApp, Facebook, dan Instagram Sudah Berangsur Pulih

Ilustrasi Whatsapp Foto: REUTERS/Dado Ruvic

Sebagian pengguna internet di seluruh dunia dibikin heboh pada Minggu (14/4) sore ini akibat tumbangnya platform media sosial Facebook beserta keluarga aplikasinya, yakni Instagram dan WhatsApp. Twitter menjadi tempat bagi mereka untuk mempertanyakan apa yang terjadi dengan Facebook.

Bahkan, tagar #WhatsAppDown, #FacebookDown dan #InstagramDown sempat menjadi trending topic di dunia dan Indonesia.

Berdasarkan pantauan dan pengalaman kumparan sendiri, ketiga aplikasi mulai tak bisa digunakan sejak sekitar pukul 17.35 WIB. Barulah sekitar 2,5 jam setelahnya, atau sekitar pukul 20.05 WIB, ketiga layanan tersebut berangsur pulih dan bisa diakses kembali secara normal.

Pengguna sudah bisa login, membuat postingan, dan mengunggah Stories di Facebook dan Instagram. Sementara pengguna WhatsApp sudah bisa mengirim gambar dan meng-upload Status.

Sebelumnya, para pengguna mengeluhkan tidak bisa melakukan hal-hal tersebut. Facebook tampak butuh waktu cukup lama untuk dapat mengembalikan layanannya agar berjalan normal lagi. Namun, mereka belum mengungkap apa sebenarnya yang menyebabkan tumbangnya layanan mereka.

Ilustrasi Facebook. Foto: Dado Ruvic/Reuters

Tumbangnya ketiga aplikasi itu secara bersamaan bukanlah kali pertama terjadi. Sebelumnya ketiga aplikasi itu juga pernah tumbang bersamaan pada 13 Maret lalu. Saat itu Facebook mengungkap penyebab dari tumbangnya layanan mereka adalah karena mereka melakukan perubahan konfigurasi server yang menyebabkan sejumlah layanannya tidak bisa diakses.

"Kemarin, sebagai akibat dari perubahan konfigurasi server, banyak orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan layanan kami. Kami sekarang telah menyelesaikan masalah dan sistem kami telah pulih. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan menghargai kesabaran semua orang," tulis Facebook, dalam postingan di Twitter kala itu.

Tidak diketahui apa yang menjadi pemicu Facebook melakukan konfigurasi server dan membuat ketiga layanan media sosial mereka sempat terganggu secara bersamaan saat itu. Yang jelas, Facebook memang memakai satu server yang sama untuk tiga layanannya, baik itu Facebook, Instagram, maupun WhatsApp.

Spekulasi yang muncul dari konfigurasi server saat itu adalah terkait dengan rencana besar mereka untuk menggabungkan sistem ketiga aplikasi tersebut. Proyek penggabungan dibuat agar ke depannya ketiga layanan tersebut bisa saling terhubung dan bisa berkirim pesan satu sama lain.