WhatsApp Web Error untuk Sebagian Pengguna, Tak Bisa Kirim dan Buka Foto

Ilustrasi WhatsApp Foto: REUTERS/Thomas White

Platform pesan instan WhatsApp mengalami gangguan pada Rabu (20/5) siang. Gangguan dilaporkan terjadi pada WhatsApp Web, yaitu platform WhatsApp di perangkat desktop seperti komputer atau laptop.

Erornya WhatsApp Web menyebabkan sejumlah pengguna tidak bisa berkirim dan menerima gambar, GIF, dan file. Ketika pengguna ingin mengirim gambar, hanya akan ada tanda berputar alias load yang tak kunjung selesai, yang artinya tidak berhasil dikirim. Begitu pula yang terjadi ketika menerima gambar.

Sejauh ini, belum diketahui apa yang menyebabkan masalah pada layanan WhatsApp Web di sebagian pengguna ini. Situs pemantau Down Detector pun tidak memberikan laporan bahwa layanan WhatsApp sedang mengalami masalah.

Akun Twitter WABetainfo, juga tidak menginformasikan apa yang sebenarnya terjadi dengan WhatsApp Web. Namun, akun tersebut memberi tahu bahwa layanan WhatsApp Web sudah mendapatkan pembaruan ke versi 2.2021.2. Tidak diketaui apakah pembaruan versi ini yang menjadi penyebabnya.

Seperti biasa, lini masa Twitter langsung banyak dijumpai keluhan soal tumbangnya layanan WhatsApp Web. Curahan hati dan keluh kesah netizen soal WhatsApp Web ramai bermunculan.

Banyak netizen yang terganggu dengan masalah yang terjadi pada WhatsApp Web. Apalagi saat ini banyak orang yang sedang melakukan kerja di rumah atau work from home (WFH) dan menggunakan WhatsApp Web sebagai salah satu aplikasi untuk berkomunikasi.

Hingga berita ini ditayangkan, sebagian pengguna WhatsApp Web masih tidak bisa mengirim atau menerima gambar dan file. Belum ada pernyataan dari WhatsApp terkait masalah ini. Sementara untuk layanan chat masih lancar seperti biasa.

(Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona)

***

Yuk! bantu donasi atasi dampak corona.