Xiaomi Buka Layanan Servis HP Selesai 1 Jam, Catat Lokasinya

Perusahaan teknologi asal China, Xiaomi. Foto: Jason Lee/Reuters

Perusahaan teknologi Xiaomi membuka layanan perbaikan atau servis smartphone yang bisa selesai dalam waktu satu jam saja. Perbaikan satu jam ini terhitung sejak pendaftaran order dalam sistem sampai selesai diperbaiki oleh teknisi.

Namun, untuk saat ini baru ada lima Xiaomi Exclusive Service Center saja yang bisa melayani servis super ngebut ini. Kelima service center itu adalah di Roxy Mas, Bekasi, Bogor, Tangerang, dan Depok.

Xiaomi mengungkapkan layanan servis satu jam hanya berlaku untuk konsumen yang datang langsung ke Xiaomi Authorized Service Center maupun yang sudah melakukan reservasi di Mi.com.

Produksi smartphone Xiaomi di PT Sat Nusapersada, Batam. Foto: Muhammad Darisman/kumparan

Ada beberapa ketentuan untuk pengguna yang mau menggunakan layanan cepat ini, yakni seluruh smartphone bergaransi resmi dan masih dalam periode waktu garansi, dengan status suku cadang tersedia. Pengerjaan juga mengikuti waktu operasional di Xiaomi Authorized Center dari pukul 09.00 sampai 18.00.

Selama pandemi virus corona, Xiaomi Indonesia menerapkan protokol kesehatan berupa pemeriksaan suhu di pintu masuk dan mewajibkan pelanggan untuk mengenakan masker, membatasi kapasitas pelanggan yang masuk, serta menyediakan tempat duduk berjarak.