XL dan Smartfren Merger Jadi XLSmart, Bagaimana Nasib Pelanggan?

Logo XL Axiata. Foto: Aditya Panji/kumparan

XLSmart, entitas baru hasil merger antara XL Axiata dan Smartfren, memastikan pengalaman pelanggan tidak akan terganggu setelah kedua operator resmi bergabung, karena layanan mereka tidak akan mengalami perubahan.

Presiden Direktur & CEO XLSmart, Rajeev Sethi, mengatakan produk seluler seperti XL, Axis, dan Smartfren, masih akan terus beroperasi.

"Jadi, dalam hal pengalaman pelanggan, tidak akan ada perubahan," ujar Rajeev dalam acara jumpa pers di Jakarta, Selasa (25/3).

Presiden Direktur & CEO XLSmart, Rajeev Sethi. Foto: Muhammad Fikrie/kumparan

Bahkan, merger XL Axiata dan Smartfren disebutnya akan membuat layanan telekomunikasi XLSmart semakin lebih baik, karena spektrum frekuensi yang dimiliki semakin besar.

XL Axiata memiliki total kepemilikan spektrum selebar 90 MHz, sementara Smartfren punya total 62 MHz. Dengan kedua perusahaan merger, maka XLSmart akan menghasilkan total kepemilikan spektrum frekuensi sebanyak 152 MHz.

"Jika digabungkan, spektrum yang dimiliki akan jauh lebih baik," tambah Rajeev. "Kami akan memiliki akses layanan yang lebih besar."