20 Bandara Terbaik di Dunia Tahun 2023 Versi Skytrax, Changi Nomor Satu

kumparanTRAVEL

17 Maret 2023 7:58 WIB

waktu baca 3 menit

Ilustrasi Rain Vortex, air terjun tertinggi di dunia di Changi International Airport. Foto: Gitario Vista Inasis/kumparan

Lembaga pemeringkat penerbangan global independen yang berbasis di Inggris, Skytrax kembali merilis deretan bandara terbaik di dunia. Dalam kategori "World Best Airport 2023", Skytrax mengungkap beberapa bandara terbaik di dunia yang dinilai memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggannya.

Menariknya, lagi-lagi Bandara Changi di Singapura kembali menjadi juaranya. Bandara tersibuk di Singapura ini menjadi juara selama 12 tahun berturut-turut dalam ajang penghargaan tahunan tersebut. Hal itu pun diungkapkan oleh CEO Changi Airport Group, Lee Seow Hiang.

Orang-orang berjalan melewati fitur air terjun dalam ruangan Rain Vortex di Bandara Jewel Changi di Singapura. Foto: AFP/Roslan Rahman

"Bandara Changi kembali dinobatkan sebagai bandara terbaik di dunia untuk yang ke-12 kalinya," katanya, seperti dikutip dari laman Skytrax.

Lee menyampaikan banyak terima kasih atas kepercayaan pelanggan dan juga seluruh kru serta semua petugas bandara yang telah mewujudkan layanan terbaiknya.

"Kami berterima kasih atas dedikasi mereka untuk melayani penumpang Changi, dan ketekunan untuk menjaga agar Singapura tetap terhubung dengan dunia," ujar Lee.

Pengunjung menggunakan masker saat berada di Changi Airport, Singapura. Foto: AFP/Roslan Rahman

"Kepada penumpang kami, kami sangat berterima kasih atas suara kepercayaan Anda. Dukungan Anda yang berkelanjutan mendorong kami untuk terus mengejar keunggulan layanan, saat kami memperluas penawaran kami untuk mendefinisikan kembali Pengalaman Changi," lanjutnya.

Sementara itu, juru bicara Skytrax, Peter Miller, menjelaskan bahwa Changi berhasil mengungguli bandara-bandara lainnya dari beberapa kategori yang dinilai.

"Bandara Changi Singapura selalu menjadi favorit para pelancong, dan meski selama pandemi COVID-19 jumlah penumpang di bandara tersebut mengalami penurunan,” kata Miller, seperti dikutip dari CNN Travel.

Fasilitas contactless di Bandara Changi, Singapura. Foto: Changi Airport

Meski begitu, menurut Miller, Changi menawarkan banyak hal ke penumpang. Itulah yang membuatnya selalu menjadi yang terpopuler.

Salah satu hal paling menarik dari Changi adalah terdapatnya air terjun di dalam ruangan setinggi 40 meter, serta adanya tempat hiburan atau berbelanja yang terdiri dari 280 ritel dan juga tempat makan.

“Bandara Changi pada dasarnya adalah bandara transit, dan dari umpan balik pelanggan, bandara ini berkinerja baik karena menawarkan berbagai macam fasilitas untuk semua jenis pelanggan, mulai dari keluarga, pelancong bisnis, dan rekreasi, semuanya dilayani dengan baik,” tutur Miller.

Bandara-Bandara Terbaik di Dunia pada 2023

Bandara Internasional King Hamad. Foto: Dammam Airport Company

Selain Changi, bandara lainnya juga berhasil masuk daftar sebagai bandara terbaik di dunia versi Skytrax.

Bandara Internasional Hamad pada tahun ini menempati posisi kedua dalam daftar Skytrax. Tak berbeda jauh dari Changi, bandara ini juga menawarkan beragam fasilitas bagi para traveler ataupun mereka yang sedang transit.

Selain memiliki fasilitas yang lengkap, bandara di Qatar itu juga memiliki tur kota bagi mereka yang menghabiskan lebih dari delapan jam menunggu penerbangan lanjutan.

Bandara Internasional Hamad juga meraih "World’s Best Airport Shopping", "Bandara Terbaik di Timur Tengah", dan "Bandara Terbersih di Timur Tengah".

Onsen di Bandara Haneda, Jepang. Foto: Hanaeda Airport Garden

Adapun, peringkat ketiga ditempati Bandara Tokyo Haneda yang dinobatkan sebagai bandara terbersih secara keseluruhan.

Selanjutnya, Bandara Internasional Bahrain memenangkan penghargaan sebagai "Pengiriman Bagasi Bandara Terbaik Dunia", dan Bandara Incheon sebagai bandara dengan staf dan pemrosesan imigrasi terbaik.