Batal Pergi? Ini Tips Mudah Refund Tiket Bus di Pegipegi

Pegipegi juga menyediakan layanan refund atau pengembalian uang tiket bus untuk pelanggan. Foto: Pegipegi

Bus menjadi salah satu moda transportasi darat yang saat ini semakin dipilih masyarakat untuk bepergian. Harganya yang lebih terjangkau, fasilitas nyaman, serta jadwal keberangkatan yang beragam menjadi beberapa keunggulan menggunakan bus.

Pemesanan tiket moda transportasi darat ini juga semakin mudah, bahkan bisa langsung dilakukan dari handphone tanpa perlu ke terminal. Salah satunya melalui aplikasi Pegipegi.

Ya, sebagai Online Travel Agent (OTA) tepercaya di Indonesia, Pegipegi saat ini telah bermitra dengan lebih dari 200 armada bus dan travel. Pegipegi juga menghadirkan layanan pemesanan kedua tiket tersebut dalam satu aplikasi.

Selain bisa beli tiket bus tanpa ribet di Pegipegi, Anda juga bisa mendapatkan harga yang lebih terjangkau dengan berbagai promo yang hadir setiap harinya. Bukan itu saja, Pegipegi juga menyediakan layanan refund atau pengembalian uang tiket bus.

Hal ini bertujuan untuk memfasilitasi pelanggan yang sudah memesan tiket bus di Pegipegi dari jauh hari, namun mendadak tidak bisa berangkat. Lalu, bagaimana cara refund tiket bus lewat aplikasi Pegipegi?

Cara Mudah Refund Tiket Bus di Pegipegi

1. Buka aplikasi Pegipegi, kemudian klik menu ‘Pesanan’ pada halaman depan aplikasi.

2. Buka pesanan tiket bus dalam bentuk e-tiket yang ingin dibatalkan. Anda juga bisa mengecek informasi terkait mekanisme refund pada tiket yang dikirimkan ke alamat email.

3. Cek kebijakan pengajuan refund pada bagian bawah halaman tiket dan baca seluruh isi kebijakan tersebut.

4. Untuk mengajukan refund tiket bus, kemungkinan besar Anda akan diarahkan untuk menghubungi kontak provider bus terkait.

Perlu diingat bahwa tidak semua provider bus di Indonesia menyediakan layanan refund bagi penumpang yang ingin membatalkan pesanannya. Jadi, untuk mengantisipasi hal tersebut, sebaiknya Anda mencari tahu terlebih dahulu informasi seputar refund tiket bus pada bagian “Syarat & Ketentuan” ketika melengkapi data pesanan Anda.

Bagian tersebut juga memberikan informasi lengkap mengenai usia penumpang, kapasitas bagasi, prosedur keberangkatan, mekanisme pengembalian uang yang bisa berbeda antar armada bus dan travel, serta nomor call center yang dapat dihubungi apabila mengalami kendala selama perjalanan.

Beberapa armada bus yang melayani pembatalan dan refund tiket biasanya menetapkan kebijakan pengajuan cancel maksimal H-1 sebelum jadwal keberangkatan. Kemungkinan besar Anda juga akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 25 persen dari harga tiket. Namun, hal ini disesuaikan kembali dengan syarat dan ketentuan dari masing-masing armada bus dan travel.

Bagi Anda yang ingin #PegipegiLagi ke luar kota menggunakan bus atau travel, bisa pesan tiket secara online di aplikasi Pegipegi atau langsung klik di sini. Biar lebih hemat, manfaatkan juga berbagai promo menarik yang hadir setiap harinya di Pegipegi.

Selamat liburan!

Artikel ini merupakan bentuk kerja sama dengan Pegipegi