Citilink Indonesia Kembali Raih Predikat Bintang Empat

Ilustrasi pesawat Citilink. Foto: Kelik Wahyu/kumparan

Maskapai penerbangan Citilink Indonesia kembali menoreh prestasi. Berdasarkan penilaian yang diberikan APEX, asosiasi nirlaba dari New York, Amerika Serikat, untuk kedua kalinya Citilink menerima predikat berbintang empat dari Airlines Passenger Experience (APEX) yang diselenggarakan di Singapura.

Bukan hanya itu, Direktur Utama Citilink Indonesia, Juliandra, mengatakan Citilink juga menjadi salah satu dari 7 maskapai LCC di dunia, yang meraih predikat sebagai Four-Star Low-Cost Carriers of the Official Airline Ratings.

Pesawat Citilink Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

Selain Citilink, enam maskapai lainnya yang juga mendapat gelar serupa adalah GoAir, Interjet, Norwegian, Southwest Airlines, Spirit Airlines dan WestJet. Dari 7 masakapai di seluruh dunia yang mendapat predikat tersebut, Citilink Indonesia merupakan maskapai satu-satunya yang mendapat predikat serupa.

“Pencapaian ini berhasil diraih oleh Citilink Indonesia atas hasil kerja keras para karyawan yang terus melakukan inovasi dengan meluncurkan berbagai program dan layanan baru guna memberikan pengalaman lebih bagi penumpang,” kata Juliandra.

Berdasarkan keterangan resmi yang dapat oleh kumparan, Citilink Indonesia sepanjang tahun 2019 memberikan pelayanan yang berbeda dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Misalnya, dengan mengembangkan rute penerbangan internasional dengan konsep QR Code.

Dengan adanya prestasi yang terus-menerus diraih oleh Citilink Indonesia, Juliandra berharap maskapai tersebut terus meningkatkan pelayanan yang diberikan untuk kenyamanan penumpang.