Disney Hadirkan Layanan Khusus Buat Pengunjung yang Malas Antre
PerbesarADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
Dilansir CNN Travel, layanan digital bernama Genie ini ditawarkan untuk mereka yang ingin memangkas waktu antrean dan menikmati berbagai wahana. Walau demikian, ada biaya tambahan untuk layanan ini.
Genie akan memulai debutnya musim gugur ini di Disneyland California dan Disney World Florida. Adapun menurut Disney, Genie merupakan layanan digital baru yang akan memaksimalkan pengunjung, sehingga mereka dapat bersenang-senang lebih banyak.
Layanan ini dihadirkan untuk mengatasi panjangnya antrean di wahana-wahana favorit Disney. Sebab, ada jutaan tamu yang mengunjungi Disney setiap tahunnya.
Bahkan saking ramainya pengunjung, seseorang bisa mengantre sampai 1,5 jam hanya untuk menaiki satu wahana.
"Dari atraksi khusus, pengalaman pecinta kuliner dan hiburan, hingga minat umum seperti putri Disney, penjahat, Pixar, Star Wars, wahana seru, dan banyak lagi. Beri tahu Disney Genie apa yang ingin Anda lakukan dan dia melakukan perencanaan untuk Anda," tulis Disney dalam keterangan resminya baru-baru ini.
ADVERTISEMENT
Sementara itu, Ketua Disney Parks, Josh D'Amaro, mengatakan bahwa perusahaan berusaha menjawab keinginan para tamu yang menginginkan pengalaman taman hiburan menjadi lebih sederhana, lugas, dan disesuaikan untuk pengalaman mereka.
"Anda memberi tahu Genie apa yang Anda minati secara khusus, apakah itu daya tarik, makanan, karakter dan Genie akan kembali kepada Anda dan memberi tahu Anda cara memanfaatkan hari Anda sebaik-baiknya," kata D'Amaro.
Lalu, seperti apa sih layanan digital "Genie" dari Disney ini?
Layanan Digital "Genie" Disney
Layanan ini sendiri berbentuk seperti aplikasi yang bisa diunduh di smartphone para pengunjung. Di dalam aplikasi ini sendiri terdapat layanan gratis dan berbayar yang disebut 'Disney Genie+'.
Di dalam aplikasi tersebut, para tamu bisa mengakses 'Disney Genie'+' dan memilih layanan 'Lightning Lane' seharga 15 dolar Amerika Serikat (AS) atau Rp 216 ribu di Disney World dan 20 dolar AS atau Rp 288 ribu di Disneyland.
'Lightning Lane' pada dasarnya adalah versi berbayar dari versi gratis sebelumnya, yaitu FastPass Disney, yang memungkinkan pengunjung memesan waktu perjalanan dan atraksi untuk menghindari menunggu lama.
ADVERTISEMENT
Nah, sistem FastPass di Walt Disney World sendiri dihentikan selama pandemi, dan digantikan secara permanen oleh 'Lightning Lane' tersebut.
Pada hari kunjungan, para tamu dapat menggunakan aplikasi berbayar tersebut untuk memilih waktu yang tersedia dari 15 atraksi di Disneyland dan lebih dari 40 atraksi di Disney World, serta mengurangi waktu tunggu saat mengunjungi beberapa taman.
Selain memangkas antrean, "Genie+" juga menawarkan keunggulan lainnya. Di antaranya pengalaman audio yang lebih di seluruh wahana Disney, teknologi Augmented Reality (AR), serta akses unduhan tidak terbatas di "PhotoPass", fasilitas foto profesional kepada para tamu.
Aplikasi ini sendiri merupakan inisiatif terbaru dari Disney dalam investasi terbarunya yang memadukan teknologi dan wahananya. Sebelumnya, Disney juga telah mengumumkan beberapa atraksi baru, serta hotel yang menawarkan pengalaman berbeda bagi wisatawan.
ADVERTISEMENT
Selain meningkatkan pengalaman tamu, aplikasi ini juga menjadi salah satu cara Disney untuk mencari pemasukan yang lebih di tengah pandemi. Sebab, semakin sedikit waktu yang dihabiskan tamu di Disney untuk mengantre, semakin banyak waktu yang mereka miliki untuk membeli makanan, minuman, dan merchandise.
***
(Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona )
