Geser Qatar Airways, Air New Zealand Jadi Maskapai Terbaik Dunia 2023

Ilustrasi penumpang di bandara. Foto: Shutterstock

Situs peringkat keselamatan perjalanan udara, AirlineRatings.com, kembali merilis daftar tahunan maskapai penerbangan terbaik di dunia. Berbeda dengan tahun sebelumnya, Qatar Airways yang sebelumnya selalu mengunci peringkat pertama kini harus tergeser oleh maskapai asal negeri Kiwi, Air New Zealand.

Dilansir Escape, Air New Zealand berhasil menempati peringkat pertama sebagai maskapai terbaik dunia 2023. Maskapai asal Selandia Baru tersebut berhasil mengungguli maskapai-maskapai besar dunia yang dikurasi.

Pesawat Boeing 777-300ER Air New Zealand setelah mendarat di Bandara Internasional Kingsford Smith di Sydney, Australia. Foto: Daniel Munoz/REUTERS

Air New Zealand dianggap jadi maskapai terbaik dunia tahun ini karena inovasi, produk, keselamatan, dan kepemimpinannya pada industri penerbangan.

Pemimpin redaksi AirlineRatings.com, Geoffrey Thomas mengatakan bahwa penghargaan maskapai terbaik dunia layak diterima Qatar Airways karena keunggulannya di beberapa kategori.

Ilustrasi pramugari menawarkan bantuan pada penumpang Foto: Dok. Air New Zealand

"Dalam analisis objektif kami, Air New Zealand keluar sebagai nomor satu di banyak bidang utama meskipun itu adalah skor yang sangat dekat untuk lima besar," ujar Thomas.

Adapun, ajang penghargaan ini dinilai oleh lima editor dengan pengalaman industri puluhan tahun menggabungkan audit keselamatan, dan juga pemerintah dengan 11 kriteria utama yang meliputi; usia armada, ulasan penumpang, profitabilitas, peringkat investasi, penawaran produk, dan relasi dengan staf.

Air New Zealand Geser Qatar Airways

Pramugari Qatar Airways. Foto: M101Studio/Shutterstock

Air New Zealand berhasil jadi juara setelah menggeser Qatar Airways yang sebelumnya mendapat peringkat satu berturut-turut pada 2021 dan 2022. Adapun, Qatar Airways turun satu peringkat ke posisi kedua maskapai terbaik dunia tahun ini.

Menariknya, keluarnya Air New Zealand sebagai juara tak terlepas dari inovasi terbarunya yang mengumumkan akan mengukur berat setiap penumpang yang terbang pada rute internasional per Juni mendatang.

Kabin di Etihad Airways Foto: Shutter Stock

Perhitungan ini dilakukan untuk membantu maskapai menentukan bobot rata-rata penumpang guna menentukan keseimbangan pesawat sebagai informasi yang diberikan ke pilot sebelum lepas landas.

Di posisi berikutnya, Etihad Airways menempati peringkat ketiga sebagai maskapai terbaik di dunia.

Berikut daftar maskapai terbaik dunia 2023 versi AirlineRatings.com selengkapnya:

1. Air New Zealand

2. Qatar Airways

3. Etihad Airways

4. Korean Air

5. Singapore Airlines

6. Qantas

7. Virgin Australia/Virgin Atlantic

8. EVA Air

9. Cathay Pacific Airways

10. Emirates

11. Lufthansa / Swiss

12. SAS

13. TAP Portugal

14. All Nippon Airways

15. Delta Air Lines

16. Air Canada

17. British Airways

18. Jet Blue

19. JAL

20. Vietnam Airlines

21. Turkish Airlines

22. Hawaiian

23. KLM

24. Alaska Airlines

25. United Airlines

Adapun, dalam daftar tersebut, Singapore Airlines dinobatkan sebagai maskapai dengan Best First Class airline, sedangkan Virgin Australia/Virgin Atlantic memenangkan Best Cabin Crew.

Untuk Best-In-Flight Entertainment (Hiburan Penerbangan Terbaik dan Ekonomi Premium Terbaik) jatuh ke tangan Emirates, sedangkan Qantas meraih Best Lounges (Ruang Tunggu Terbaik).

Air New Zealand juga memenangkan Kelas Ekonomi Terbaik (Best Economy Class) sementara Qatar Airways meraih Kelas Bisnis Terbaik selama empat tahun berturut-turut (serta Best Catering atau Katering Terbaik).