Lebih Transparan, Airbnb Bakal Tampilkan Total Harga Sewa

Penginapan AirBnB Foto: Shutter Stock

Platform penyewaan layanan penginapan terkemuka dunia, Airbnb, mengumumkan kebijakan barunya yang lebih transparan bagi para penggunanya. Mulai bulan depan, pihaknya akan menampilkan harga sewa secara total di aplikasi dan juga situsnya.

Dilansir The National, langkah tersebut dilakukan untuk mencegah pemilik penginapan atau rumah mempermainkan harga. Sebelumnya, Airbnb mendapatkan banyak keluhan dari traveler dan juga penggunanya yang dikenakan biaya tambahan usai menginap atau menyewa sebuah rumah.

Ilustrasi Mencari Penginapan di AirBnB Foto: Shutter Stock

"Saya telah mendengar Anda dengan keras dan jelas. Anda merasa harga tidak transparan dan tugas pembayaran sangat merepotkan,” cuit CEO Airbnb, Brian Chesky.

Adapun, yang pertama, Airbnb akan menampilkan harga sewa di awal pemesanan.

"Saat Anda mengaktifkannya, Anda akan melihat harga total (sebelum pajak) di hasil pencarian, serta di peta, filter harga, dan halaman listingan. Anda juga dapat melihat rincian harga lengkap dengan biaya layanan, diskon, dan pajak Airbnb," ungkapnya lebih lanjut.

Airbnb Ubah Algoritma Pencarian

Ilustrasi Memesan Penginapan di AirBnB Foto: Shutter Stock

Lalu yang berikutnya, Airbnb juga mengubah algoritma di mesin pencariannya. Rumah atau tempat penginapan dengan total harga (bukan harga per malam) terbaik akan berada di posisi teratas dalam hasil pencarian pengguna.

"Yang ketiga, agar tuan rumah dapat menetapkan harga yang lebih kompetitif, kami akan meluncurkan alat harga dan diskon baru. Tuan rumah memberi tahu kami bahwa mereka membutuhkan bantuan kami untuk lebih memahami harga akhir yang dibayar tamu dan harga yang harus dikenakan agar tetap kompetitif," papar Chesky.

Terakhir, Chesky mengatakan bahwa pengguna tidak perlu melakukan rutinitas check-out seperti merapikan tempat tidur, mencuci pakaian, atau menyapu tempat yang di sewa. Mereka hanya perlu mematikan lampu, membuang sampah, dan mengunci pintu saja saat check-out.

"Jika tuan rumah memiliki permintaan check-out, permintaan tersebut harus wajar dan ditunjukkan kepada Anda sebelum Anda memesan," pungkasnya.