Maskapai Ini Luncurkan Label Bagasi Pintar, Bisa Check-in Lewat Smartphone

Pramugari Alaska Airlines Foto: Instagram/@alaskaair

Alaska Airlines selangkah lebih maju dari maskapai lain, setelah menghadirkan inovasi baru bagi para penumpangnya. Maskapai penerbangan yang identik dengan logo orang Eskimo ini meluncurkan label bagasi elektronik atau luggage tag pintar, untuk memangkas waktu pemeriksaan bagasi.

Dilansir Travel and Leisure, bekerja sama dengan perusahaan teknologi asal belanda, BAGTAG, Alaska Airlines bersiap untuk prosedur pemeriksaan bagasi terbaru. Lewat teknologi ini, nantinya para penumpang tak perlu lagi repot-repot ke konter check-in untuk melakukan pelaporan bagasi.

Maskapai Alaska Airlines Foto: Shutter stock

Sebagai gantinya, mereka hanya perlu mengunduh aplikasi dan melakukan check-in lewat smartphone masing-masing. Canggih ya!

Senior vice-president of merchandising and innovation Alaska Airlines, Charu Jain, mengatakan bahwa teknologi tersebut memungkinkan para penumpang untuk menandai tas mereka sendiri hanya dalam hitungan detik, dan melakukan proses check-in di hampir semua bandara.

"Traveler tidak hanya dapat dengan cepat menurunkan barang bawaan mereka, (tetapi) tag tas elektronik kami juga akan membantu mengurangi antrean di lobi, dan memberi waktu kepada karyawan kami untuk membantu tamu lain yang membutuhkan bantuan," ujar Jain, dalam pernyataan resminya.

Teknologi Canggih untuk Urai Kepadatan di Bandara

Alaska Airlines menjelaskan bahwa teknologi tersebut hadir sebagai respons terhadap penumpukan penumpang yang terjadi beberapa waktu lalu.

Hal tersebut tak hanya berdampak pada pembatalan dan penundaan penerbangan, tetapi juga lamanya penumpang yang hendak mengambil bagasi. Karena itu, teknologi ini merupakan jawaban untuk mengatasi permasalahan tersebut.

Selain penumpang tak perlu repot antre di konter check-in, alat ini bisa langsung terkoneksi dengan smartphone pemilik bagasi. Tag tas elektronik ini juga mudah di bawa ke mana-mana, karena bentuknya yang seperti tas biasa, hanya saja dilengkapi dengan antena dan juga layar yang menunjukkan informasi penerbangan si pemilik tas.

Menurut Jain, pihak maskapai mengeklaim bahwa inovasi ini bisa memangkas waktu penumpang hingga 40 persen dalam hal pemeriksaan bagasi.

"Menariknya lagi, alat ini tak membutuhkan baterai," ujarnya.

Menurut Alaska Airlines, pihaknya akan segera menghadirkan alat tersebut pada akhir 2022 mendatang. Pihak maskapai mengungkapkan pada tahap pertama, akan ada 2.500 tag tas elektronik yang akan diluncurkan.

Adapun, para anggota Mileage Plan atau keanggotaan Alaska Airlines akan diberikan kesempatan untuk membeli perangkat tersebut mulai awal 2023. Hanya saja, pihak maskapai belum menjelaskan berapa banyak tag yang akan dijual dan juga berapa biayanya.